许昌|师徒结对传帮带 言传身教守初心 许昌公交开展优质服务提升活动
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“注意力要集中 ， 多观察不急不燥 ， 新能源电动车尤其要注意涉水路面低速行驶 ， 避免水花溅起淋湿电路 。 ”7月31日上午 ， 车长彭绍峰耐心教导徒弟安全行车操作要领时说 。
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古之学者必有师 。 师者 ， 所以传道受业解惑也 。 为进一步加强驾驶员入职培训管理 ， 做好企业文化和驾驶技能的“传、帮、带” ， 帮助新员工快速融入公司 ， 从源头严把公交车长入门关 ， 特制订车长师徒制管理办法 ， 开展一对一带徒活动 。
在线路的安排下 ， 彭绍峰接受了带徒任务 。 他说：“带徒弟要想着替他做什么 ， 教他做什么 ， 帮他做什么 ， 要他做什么 ， 这样才能真正最大限度的发挥传帮带作用 ， 做一个好榜样 。 新徒弟虽然经验不足 ， 但是经过一对一 ， 手把手的教学 ， 再加上他年轻 ， 接受能力非常强 ， 相关行车技巧一下就能掌握 。 ”
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据悉 ， 许昌（许昌新闻网）公交公司十分注重员工的安全意识培养 ， 从优秀车长中选拨出技术过硬 ， 熟悉企业文化、制度流程、品行兼优 ， 年度内无事故、无投诉、无违规违纪 ， 且工作年满三年以上的 ， 优中选优作为新进驾驶员的师傅 。 他们从安全行车经验、优质服务工作等方面与新进驾驶员进行相互学习交流,鼓励他们努力提升服务工作的主动性和积极性,发扬“传帮带”的优良精神 。 此外,他们还分享了自己从事公交驾驶员工作以来的心路历程,讲述自己的工作事迹,从实际行动出发去感染身边的人,带动身边的人 。
“我感触很深,从彭师傅的身上我看到了公交人的精神 。 在今后的服务工作中,我将会不断的学习和传递吃苦耐劳、乐于奉献的精神,为市民提供亲情、安全、满意的优质服务 。 ”新进驾驶员周江涛说 。
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