九卦 | 曾硕：数字化转型，银行和金融科技如何乘风破浪？
专家：何平
2020的新冠疫情催化中国银行业全面数字化转型加速 ， 后疫情时代 ， 银行数字化如何向纵深发展成为银行人关注的热点 ， 数字金融百人访谈 ， 专注对话数字金融的亲历者 ， 畅聊银行数字化变革的前景和未来 ， 勾勒数字银行的蓝图 。
【九卦 | 曾硕：数字化转型，银行和金融科技如何乘风破浪？】数字金融百人访谈第十六期
本期嘉宾
易诚互动董事长、网金联盟秘书长曾硕
本期主持人
清华经管中国金融研究中心高级顾问、九卦金融圈九卦姐许小青
文章图片
导语
这是最好的时代 ， 也是最坏的时代 。 如何在最好的时代和最坏的时代寻找确定性是所有人需要思考的问题 。 在数字金融发展的“红利期” ， 传统银行与金融科技的“强强联合”将迸发出怎样的火花？疫情冲击改变了我们的世界 ， 过去的生活方式、生产方式以及数字金融生态正在发生变化 ， 极其深刻 ， 甚至是“颠覆性”的 。 商业银行的未来也备受考验 。
曾硕和他一手打造的易诚互动公司在数字化金融领域非常的“抢眼” ， 而这位自控专业出身的理工科男却有着一颗向往星辰大海的心 ， 在数字化金融领域闯出了一片天 ， 成功地抓住了商业银行每一次转型的机会 ， 成长为目前金融科技领域最前沿的公司之一 。 易诚互动又如何“乘风破浪”？
在数字经济和数字金融的“喧嚣”背后 ， 我们发现了一个执着且低调的金融科技“布道者” ， 它就是“易诚互动”——一家低调的和创始人一样的金融科技公司 。 易诚互动一直守护着“金融服务生活”的信念 ， 默默耕耘多年 ， 这份坚持让它赢得了“中国网上银行领跑者”的美誉 ， 我们通过深度访谈对话走进易诚互动的创始人——曾硕 ， 一个被称为数字金融梦想家、艺术家和实干家的金融科技大咖 。
金融科技从过去单纯帮助银行提升效率 ， 到帮助银行建立数字化的平台 ， 再到为银行的数字化转型提供战略伙伴级服务 。 近日 ， 清华大学经管学院中国金融研究中心高级顾问、九卦金融圈的九卦姐许小青与曾硕畅聊 ， 深入探讨了后疫情时代金融科技公司数字化转型的思路 ， 以及对于未来商业银行数字化转型的判断 。 从曾硕的访谈中 ， 我们以一家金融科技公司的视角洞见商业银行数字化的未来 。
穿行于商业银行转型“赛道”的“挑战者”
我们身处于一个剧变的时代 ， 疫情的冲击改变了我们的思维 ， 未来银行不再是一个场所 ， 而是一种服务 ， 打破了“隔离”的界限 ， 将金融服务和产品通过万物互联接入客户的手机界面上 ， 融入了人们的数字化办公空间 。 在数字化的浪潮中 ， 大家都逐渐认同“专业的人做专业的事”的道理 。 在疫情催化的数字化进程中 ， 以“零接触服务”为主的新业态 ， 离不开银行在科技服务上的服务伙伴 。
文章图片
数字化对于很多商业银行来说是一个非常全新的领域 ， 甚至是一片蓝海 。 但对于曾硕率领的易诚互动却是一个“老生常谈”的话题 ， 十年来 ， 易诚互动见证了中国银行业从早期的网上银行、手机银行到全新的智能化、数字化金融体系 ， 曾硕感叹道“做计算机的人都有个经验 ， 实在不行就重启一下 ， 其实转型的时候观念也需要重启 ， 这就是一个清空的过程 。 ”他说 ， 如果观念中充满着传统和常规的沉淀 ， 我们将缺乏想象力 ， 我们很难去察觉到5G对于数字金融的影响 ， 这片蓝海对我们的经营和发展究竟意味着什么 。
他总结到近十年来紧跟商业银行数字化转型的心路历程 ， “没有舒适区”是这位出身于自动化控制、投身于金融IT三十年的理科生最洒脱 ， 也是最直白的感受 。 这份对技术的执着和数字化未来的信念支撑了易诚互动的探索与前进 。 商业银行的数字化不可能一蹴而就 ， 需要技术迭代 ， 更需要花大力气去布局、升级和改革 ， 没有完美的技术解决方案 ， 缺乏系统的数字化路径 ， 金融科技将成为“舶来品” 。 曾硕笃定数字化金融是传统银行转型的机遇期 ， 这次疫情是一次深刻的数字化革命的“洗礼” 。
数字化金融的“赛道”上 ， 同业竞争是非常残酷的 ， 没有精进的技术支撑和夺目的产品是难以立足的 。 曾硕的视野很广 ， 眼光独到 ， 他认准了数字化金融这条路 ， 并且在金融科技的应用领域不断深耕细作 ， 因而能够与行业领先的互联网巨头站在一起 。
2019年3月20日 ， 易诚互动与蚂蚁金服并肩携手 ， 联合发布新一代移动银行解决方案“猎豹平台” ， 致力于为金融机构App快速开发、数字化生态运营等金融科技转型难题 ， 帮助金融机构打造以数据驱动的移动银行 ， 优化用户体验、提升移动网络渠道效能 。
新一代移动银行解决方案——猎豹平台集成了mPaaS系列技术架构和移动+云化+生态的构架师团队 ， 沉淀八大工具、六大业务场景 ， 提供可定制、可运营的移动金融业务处理能力 ， 能够为银行业APP带来极致的用户体验 ， 成套的业务组件模板 ， 同时提供完善的数字化运营能力 ， 形成一个完善的移动银行生态 。
曾硕在访谈中屡次提到了新网银行——这家诞生于数字化金融时代的互联网银行 ， 从出身就融合了传统银行与金融科技的基因 。 曾硕认为 ， 新网银行的成功是互联网与数字化金融的正确方向 。 年报显示 ， 新网银行2019年实现营业收入26.81亿元 ， 较上年同期的13.3亿元增长了100%；净利11.33亿元 ， 较上年同期的3.68亿元增长了207.88% 。
文章图片
超前的金融科技布局是银行成功的重要原因 。 曾硕提到了三个关键词——互联网化、数字化和中台化 。 他进一步解释道 ， 互联网化 ， 主要强调借鉴互联网的经营模式 ， 而数字化则强调这种经营模式的观念和能力 ， 而中台就是银行在完成互联网化数字化经营过程当中 ， 所需要重构的支撑 。 三者是一个相辅相成、缺一不可的关系 ， 共同服务于银行的转型 。
曾硕认为 ， 数字化的转型需要的是一种发展策略的共鸣 ， 而不仅仅是技术支持和方案提供者 。 曾硕形容为对客户转型痛点的“感同身受” ， 作为金融科技公司 ， 在开展业务的过程中 ， 是不是足够敏捷？在自己的经营中 ， 是否能够贯彻数字化？对于银行未来的变化 ， 感同身受 ， 只有从自身的角度去实践 ， 才能真正认识到数字化的内核 。
文章图片
拥抱互联网思维 ， 势必打破传统的路径依赖
在搜索引擎上搜索曾硕 ， 会搜到一篇2012年的文章 ， 那时的曾硕被称为“中国网上银行领跑者” 。 现如今 ， 易诚互动紧随潮流 ， 为即将到来5G时代摩拳擦掌 。 从手写存折到计算机上的银行柜员系统 ， 这条信息化之路是曾硕和公司亲身走过 。 在十几年前 ， 人们对信息、互联网的虚拟性保有一种朴素的怀疑 。 连春晚的相声也打趣当时看起来与现实世界交集不多的互联网：“在网上 ， 没人知道你是一条狗 。 ”
文章图片
在新一轮的数字化的背景下 ， 曾硕坦言 ， 既然要帮助银行建立数字化 ， 就得先从自身数字化转型做起 。 易诚互动作为科技公司 ， 本身就受着传统基因的束缚 。 这也让他总在思考自己是否敏捷 ， 是否能在数字化转型方面与银行感同身受 。 也许这种感同身受是一种技术的完美追求 ， 其背后是他对数字化技术应用的“工匠”思维 。
许多来自于大互联网公司的人员都来到银行进行有关数字化转型的演讲 ， 其内容总是离不开技术、架构等方面 。 尽管他们在专业性上有可取性 ， 但很难让银行的人员产生共鸣 。 曾硕认为 ， 金融科技公司先做好自己的数字化转型 ， 才能给客户带来更有价值帮助 。
在数字化时代的互联网上 ， 大数据不但知道谁是狗 ， 更会知道狗的品种 ， 以及它钟爱的狗粮品牌 。 这种时代的剧变 ， 让曾硕永远紧绷着自己的神经 ， 因为一旦思维不转变 ， 后浪就会拍死前浪 。 曾硕常挂在嘴边的一句话就是 ， 走出舒适区 。 因为信息透明化 ， 银行之间提供的业务存在高度同质化 ， 金融科技服务厂商提供的服务也具有差异化 。 “只有翻过自己的舒适区 ， 才能看到新的曙光 。 ”
推荐阅读
- | 乐动体育直播卖货助力暑期特惠，数字化转型见效
- | 数字湖南建设加速，华为中国政企业务赋能行业数字化转型突围
- 格隆汇|兑吧(1753.HK)牵手零售银行业 三大优势赋能升级数字化转型
- 行业互联网|新华三集团联席总裁兼首席技术官尤学军：ICT助力新基建持续赋能行业数字化转型
- 新华三集团联席总裁兼首席技术官尤学军：ICT助力新基建持续赋能行业数字化转型
- 北汽廖振波：建立数字化开源平台
- 互联|破局数字化之困 致远互联赋能药企转型升级
- 应用|开课吧：助力企业建立数字化转型人才战略
- 国产第八代|国产第八代高尔夫实拍 颜值惊艳 向数字化迈进
- “冷数据”更需要“热处理”