患者互动、公众形象两项失分，深圳两医院口碑榜上排名垫底！
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想要了解各个医院的王牌科室、王牌专家 ， 以便就医时更好选择 ， 这是很多深圳人想要解决的“痛点” 。 为此 ， 南都深圳大件事结合南方舆情、南都APP、健康160、微信、百度等平台数据 ， 定期发布深圳医疗机构好评榜、加油榜、热门科室榜等 。
南都深圳大件事基于深圳医院就医数据及品牌服务效益 ， 推出《公立医院月度口碑榜、加油榜》、《社会办医疗机构月度口碑榜、加油榜》、《深圳热门科室榜》 。
榜单以深圳市各类级别医院为评价对象 ， 进行数据收集和舆情分析 ， 整合碎片化信息 ， 形成报告和分数排名 ， 并进行医院主题榜单的定期发布（月度、季度、半年、整年） ， 让患者对医院口碑、医院热门科室有更为全面的了解 ， 提供业内专业的就诊参考 。
119个“王牌”医学科室 ， 国家省级市级重点学科都在这！
在看第二期排行榜之前 ， 我们先给大家推荐一下深圳的119个“王牌”医学科室 。
上个月 ， 深圳市卫健委公布了2020-2024年的深圳市医学重点学科立项名单 ， 包括80个重点学科、15个重点培育学科 。
这些重点学科 ， 不仅仅是看病的临床诊疗能力 ， 还包括为临床不断“助攻”的科研和教学能力 ， “医教研”（医疗、教学、科研） ， 缺一不可 。 获得立项后 ， 这95个学科相当于领了“军令状” ， 5年内 ， 必须想方设法提升学科的建设成效、技术水平和服务能力 ， 让“医教研”三驾马车齐头并进 ， 让患者看好病 ， 让团队有奔头 。
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除了深圳市重点学科 ， 还有2019年由广东省卫健委公布的“广东省高水平临床重点专科”名单 。 深圳一共有24个专科入选 ， 其中13个是国家卫健委或国家中医药管理局认定的国家级临床重点专科 。
这些国家级、省级重点专科也不是“一劳永逸” ， 必须继续加倍努力 ， 保持在“全市所在专科第一” ， 一旦掉队了 ， 将享受不到深圳市财政对“省高水平专科”的配套补助 。
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国家级、省级、市级重点学科可以说是深圳市民的“就医指南” ， 它们代表了深圳医疗的实力 ， 未来的医疗机构测评中 ， 我们也将持续关注这些学科的建设成效、技术水平、服务能力 。
看完这些“王牌”科室 ， 我们再来看看 ， 深圳市公立医院、社会办医疗机构上个月的表现吧！
公立医院月度好评榜、加油榜
儿童医院、深圳市人民医院、北大深圳医院位列三甲
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根据公立医院口碑榜单 ， 评级较高的医院中 ， 5星医院有深圳市儿童医院、深圳市人民医院、宝安区妇幼保健院、深圳市妇幼保健院、深圳市中医院等 ， 4星半医院有深圳市第三人民医院、深圳市人民医院两家 。 从具体评价分数看 ， 深圳市儿童医院、北京大学深圳医院这两家医院评分超过80分 。
宝安区妇幼保健院此次进入好评榜 ， 对于很多准妈妈来说 ， 并不意外 。 从备孕到生产 ， 再到宝宝出生后的科学养育 ， 这里有一条龙服务 。 特别值得一提的是 ， 这里有全市首个 ， 也是唯一一个母乳库 。
母乳是宝宝最安全的食物 。 宝安区妇幼保健院母乳库自2015年成立以来 ， 除了让更多的早产儿及重症患儿受益 ， 也致力于提高新生儿科母乳喂养率 。 5年来 ， 有803名妈妈捐赠了430万毫升母乳 ， 让2万名患儿受益 。 母乳库的建立让社会大众重新认识母乳喂养的好处 ， 更帮助捐赠母亲延长了母乳喂养时间 。
福田区第二人民医院、深圳市大鹏新区南澳人民医院等此次评分较低 ， 评级为2星 。
福田区医疗资源比较丰富 ， 三甲医院较多 ， 福田区第二人民医院的知名度相对来说比不上老牌三甲医院 ， 这也许是其就诊热度相对较低的原因 。 其服务评价、患者互动分数也相对较低 。 福田区第二人民医院可以通过服务的提升 ， 加强与患者互动 ， 提高公众形象 。 在深圳分级诊疗推进的过程中 ， 作为区级医院 ， 可以积极做好双向转诊服务 ， 并通过差异化医疗服务 ， 满足辖区居民就医需求 ， 也许这样 ， 可以在就诊热度、服务满意度、品牌满意度上有提升 。
南澳人民医院位处大鹏新区 ， 当地居民较少 ， 这应该是其就医热度相对较低的原因 。 自2017年 ， 深圳市第二人民医院与大鹏新区建立医疗集团后 ， 当地医院的医疗技术水平有了大幅提升 ， 且双向转诊渠道畅通 ， 解决了当地居民看病难问题 。 随着医改的推进 ， 相信接下来大鹏新区的公立医院会有更好表现 。
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