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|倾听反映诉求，湖北工商联持续跟踪督办—— 助企业追回3300万元债款

湖北日报讯 （采访人员曾雅青、通讯员靳承涛）“多年债权清收拉锯战，在省工商联非公有制企业投诉服务中心的帮助下终于告一段落了 。”近日，湖北大通互联物流股份有限公司（以下简称“大通物流公司”）经营管理部部长陈来胜对湖北日报全媒采访人员说，接下来，公司要全力投入生产经营，用更好的发展业绩助力湖北疫后重振 。
陈来胜介绍，上个月，公司刚刚收回一笔3300万元的债款，为公司复工复产提供了极大帮助 。现在，公司上下正信心满满，撸起袖子加油干 。
巨额债款为何多年未收回？
原来，位于鄂州的大通物流公司数年前在业务往来中，成为某船舶公司的债权人之一 。但债务尚未清偿完毕，该船舶公司就向法院申请启动破产清算程序，将202亩土地交予武汉一家土地储备中心收储 。2018年底，其中112亩土地以23.3亿元的价格挂牌成交 。
按照协议约定，土地拍卖成交价的50%应当用于偿还船舶公司的债务 。然而，拍卖结束后，该土地储备中心一直未支付所得价款，导致大通物流公司等多家企业债权无法实现，对企业生产经营造成较大影响 。
【|倾听反映诉求，湖北工商联持续跟踪督办—— 助企业追回3300万元债款】大通物流公司尝试过许多方式维护自己合法权益，但都没能完整收回债款 。
2019年9月，鄂州市工商联投诉服务中心工作人员到大通物流公司走访调研时得知了这一情况 。工作人员立即通过省工商联非公有制企业投诉服务平台登记提交了大通物流公司的诉求，请求帮助追回应收债款 。
“收到投诉反映后，我们首先和企业进行座谈，详细了解相关情况 。”省工商联投诉服务中心工作人员赵雅慧说，经审核确认企业反映情况属实且合理合法后，她立即向武汉市政府发去一份转办函，说明该诉求事项内容，请相关部门予以协调解决 。
转办函发出后，武汉市政府有关部门回函称，建议企业与土地储备中心按协议约定方式处理 。“收到回复后，我们依然对此事保持关注，经常向企业了解进展情况，持续跟踪督办 。”赵雅慧说 。
“诉求被受理后，我们可以在投诉服务平台上实时查看办理进度 。函件转到了哪个部门手中、处理到什么程度，都一目了然 。”陈来胜说，省工商联投诉服务中心发出转办函后，相关部门工作人员主动与公司取得联系，积极协调促进问题解决 。
在省委省政府切实优化营商环境的大背景下，经过各方努力，今年5月25日，大通物流公司全额收回3300万元债款 。
“有了这笔资金，公司进行设备更新、投资新项目等就不必等待新的融资了，发展进程加快许多 。”陈来胜说，不仅是大通物流公司，受益于省工商联投诉服务中心的帮助，船舶公司总计160家债权人企业此次都收回了各自的债款，困扰这些企业的问题终于得以圆满解决 。


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