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驱动中国|方太入局净水领域的背后：主动坐8年“冷板凳”的义利抉择( 二 )


8年磨一剑 ， 只为一杯健康活水 。
通过技术研发 ， 方太希望让厨房更体面、更开放， 弱化边界 ， 家人之间能充分交流互动， 而不是让为家庭操劳的人被 隔绝在厨房里。
方太集团董事长兼总裁茅忠群曾表示 ， “我们要从消费者出发 ， 做别人不能做或者不愿意做的事情 ， 无愧做美善产品的初心！”
【驱动中国|方太入局净水领域的背后：主动坐8年“冷板凳”的义利抉择】驱动中国|方太入局净水领域的背后：主动坐8年“冷板凳”的义利抉择
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这颗初心也让创新有了灵魂 ， 给科技赋予了善意 。
美善产品 ， 是有灵魂的存在 ， 并非由金属、玻璃、齿轮组成的冰冷机械 。 它诞生于全球顶级的实验室 ， 比谁都更加向往热气腾腾的生活 。
3、
美善产品的初心 ， 也让方太净水机经受了集团上下最严苛审视 ， 和数亿以计的投入 ， 包括近百人专家研发团队 ， 1600平米的中试研发工厂及2个专业净水实验室 。
“技术再难 ， 撑死3-4年 ， 怎么也能见到东西了” ， 当年 ， 方太技术团队的工程师们刚开始研发膜技术时 ， 还很乐观 。
但谁也没想到一晃就8年 ， 才瓜熟落地 。 “这8年 ， 就是在希望、迷茫、绝望情绪里不断循环 ， 每个阶段都有难以想象的困难” ， 方太研发工程师邓愿说 。
至今 ， 回忆起这段历程 ， 其中艰辛 ， 尽在心头 。
“光研发阶段使用的膜丝 ， 就足够绕地球一圈了 ， 也就是4万公里 。 ”
费尽周折 ， 方太只为了解决两个问题 ， 什么水是好水 ， 以及如何把好水“复制”到中国千家万户 。
不断推倒重来 ， 承载着方太对极致用户体验的推崇 ， 通量（水流）能不能再大一点、有益的矿物质能不能再多留点、去除重金属的指标能不能做到极限……
坐“冷板凳”研究8年 ， 无数次有团队成员向茅忠群表达自己焦虑 。 他却表示 ， “再慎重一点 ， 千万别赶时间 。 因为如果我们的决策错了 ， 麻烦不断；决策对了 ， 成功是迟早的事 。 水是让人喝的东西 ， 每个数据必须明明白白 。 我都不急 ， 你们急什么 。 ”
邓愿说 ， 膜技术攻关中有很多较劲的地方 ， 最大的考验 ， 还是一杯好水的标准 ， 这是一个十分抽象的概念 。
为此 ， 团队走访全球20多个国家 ， 在25个全国优质水源地和典型水质城市进行调研 ， 如广西巴马、吉林长白山等国内高端瓶装水的水源地 。
一开始 ， 团队希望净水机流出水能达到高端瓶装水的口感 ， 但随着用户调研结果出炉 ， 他们才意识到一个根本问题——水土不服 ， 一方水土养一方人 ， 水的口感不应该是统一标准 。
推倒重来后 ， 研发团队一致认为 ， 水的口感不应该只做到“像” ， 而是“还原” 。
“我们希望 ， 用技术帮用户还原到小时候的感觉 ， 净水机过滤的水 ， 能喝到一杯水本来的味道 ， 没有金属管网里的杂质味、没有氯味 。 好比 ， 人在杭州 ， 打开水龙头就能喝到千岛湖水的感觉” ， 邓愿说 。
驱动中国|方太入局净水领域的背后：主动坐8年“冷板凳”的义利抉择
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还原自然界纯净天然的水 ， 这就是方太的好水 。
一杯有点甜的水 ， 就这样从中国家庭的水龙头里流了出来 。
4、
来自文人士子频出的江浙地区 ， 方太也有一副气自华的东方儒雅气质 。 在方太 ， 中华文化不再是创新桎梏 ， 而是创新的源泉 。
人文财经观察家秦朔曾指出 ， 纵观世界制造业发展史 ， 日本和德国堪为样板 ， 而其成功与民族文化都息息相关 。 从方太身上 ， 他也看到了植根于中华文化的中国优秀企业有可能创造出和美国的福特制、日本的丰田生产方式一样的管理模式 。
在方太 ， 硬核的科技创新却有一颗柔软的东方心 ， 被赋予了使命、愿景、价值观 ， 传递着一家企业对消费者家人般的仁爱关怀 ， 这就是是由东方价值观引领的科技创新——“美善创新” 。


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