Array,Array|“最美志愿者”温暖车站每个角落( 二 )
如今 , 在“158” , 80后90后成为主力 。“未来我们要坚持以奉献精神引领价值追求 , 让雷锋精神在‘158’薪火相传 。”作为服务站第四代带头人 , 黄吉莉表示 。
团队人人掌握手语、英语、急救技能
这些年 , 为了提升“158”的服务品质 , 黄吉莉带领班组姐妹苦练服务技能 , 创新服务方法 , 团队人人掌握手语、英语、急救技能 , 同时不断开拓创新 , 建立了重点旅客数据库、重点旅客QQ群 , 开通了“158”新浪官方微博 , 利用现代化的交流方式为重点旅客提供联程服务 。
作为南京站志愿服务的领头人和郭明义爱心团队—南京站“158”分队负责人 , 黄吉莉经常利用自己的休息时间 , 带领着身边的党员和一大批大学生志愿者在车站范围内开展志愿服务 , 如今志愿服务时长已超过1500小时 。
难能可贵的是 , 黄吉莉还经常带领同事走出铁路 , 与多家公益组织结成联盟 , 送出行不便的残障人到全国各地圆梦 , 主动参与社会公益活动 , 主动带领党团员骨干来到栖霞区的婷婷聋哑幼儿园、秦淮区的“小西湖老年公寓”及雨花区睿泽障碍人士服务中心看望慰问 , 与他们温情互动 , 和聋哑孩子们一起做游戏、包饺子;帮助孤寡老人整理房间、为他们读报纸;与残疾朋友一起做游戏等 , 将温暖送到他们心底 , 把爱心服务的舞台向全社会拓展 。
内容来源:南报融媒体采访人员 马道军
图片来源:通讯员 段利雷 南报融媒体采访人员 冯兴
【Array,Array|“最美志愿者”温暖车站每个角落】责任编辑:南报融媒体编辑 刘阳
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