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Array|致敬2020年女劳模丨最美女职工：瘦西湖船娘王丽丽，硬核与温情并存

王丽丽 ， 1984年生 ， 中共党员 ， 现为江苏瘦西湖文化旅游股份有限公司船娘班三组组长 。从2001年至今 ， 她在船娘岗位上坚守了19年 。2018年 ， 她被选为江苏省工会十四大代表、中国工会第十七次全国代表大会代表 ， 2019年被扬州市总工会授予扬州市五一劳动奖章 。
都说扬州的夏日 ， 好处大半在水上 。来扬州的游客 ， 都想去瘦西湖上 ， 坐一坐摇橹船 。而摇撸的船娘便成了瘦西湖上的一道流动风景 ， 也是扬州旅游的一张靓丽的名片 。今天 ， 就让我们泛舟瘦西湖上 ， 认识一位既温情又硬核的瘦西湖船娘—王丽丽 。
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硬核向上 ， 有志者事竟成
两堤花柳全依水 ， 一路楼台直到山 ， 伴着悠扬婉转的扬州小调 ， 一条条红色的游船在瘦西湖上轻轻摇荡着 ， 推出了阵阵波浪 。今年37岁的王丽丽 ， 唱的扬州小调非常地道 ， 但她并不是扬州人 。
2001年 ， 王丽丽从安徽蚌埠来到扬州 ， 成为了一名瘦西湖船娘 。初到扬州的她 ， 连扬州话都听不懂 ， 更别说唱扬州小调了 。没有音乐功底 ， 但王丽丽不服输 ， 她向周围的同事请教 ， 又专门跟着老师傅学 ， 只要有时间就自己练习 ， 功夫不负有心人 ， 如今的她将扬州小调唱得婉转动听 ， 余韵绕梁 。
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不过 ， 想要成为一名优秀的船娘 ， 光会唱扬州小调可不行 。十几年来 ， 不论是冬天寒风凌冽 ， 还是夏天烈日炎炎 ， 吃苦耐劳的王丽丽几乎是满勤 ， 手上一层厚厚的老茧是最好的证明 。此外 ， 王丽丽学诗词、学诵读 ， 苦修内功 ， 凭借精准的讲解和高质量的服务 ， 成为了瘦西湖船娘班的一块招牌 。
温情待人 ， 筑起沟通桥梁
【Array|致敬2020年女劳模丨最美女职工：瘦西湖船娘王丽丽，硬核与温情并存】作为一名船娘 ， 不仅要比服务 ， 争优秀 ， 还要美丽的心灵 。除了会摇船、擅讲解 ， 王丽丽还乐于和游客交流 。近年来国外客人越来越多 ， 英语交流成为重要技能 。虽然没有基础 ， 但王丽丽用勤来补拙 ， 上下班路上、吃饭间隙 ， 她都在默念单词 。如今 ， 她的英语讲解非常纯熟 ， 成为涉外接待的“明星”船娘 。
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此外 ， 王丽丽还有着拾金不昧、助人为乐的宝贵品质 。去年 ， 一位北京游客游玩时不慎将包遗留在了游船上 ， 王丽丽打开一看 ， 里面有一部相机和3000多元现金 ， 还有好几张银行卡 。她在包里找到了一张名片 ， 拨通了名片上的电话 ， 接电话的正是失主 。此时 ， 失主已经到达镇江 ， 接到电话后立即返回 。拿到包时 ， 失主掏出500元表示感谢 ， 王丽丽婉拒：“你们来瘦西湖游玩 ， 就如同我们的亲人 ， 我只是做了自己应该做的 。”
灾难面前 ， 乐观积极献力量
2020年1月起 ， 因新冠疫情影响 ， 扬州古运河游览线和瘦西湖内的摇橹船、画舫全部暂停运营 。瘦西湖景区党支部发出了防控倡议书 ， 建了一个船娘党支部疫情防控工作志愿服务微信群 ， 王丽丽加入其中 ， 更是发动爱人一起加入志愿活动中为市民服务 。
今年4月 ， 王丽丽和同事们接连接待了好几批特殊的客人 ， 他们都是援鄂归来的“白衣天使” 。为了让他们有回家的感觉 ， 王丽丽带领同事们特意去大麒麟阁买了一些麻饼、馓子和水果等家乡特产 ， 让“白衣天使”在乘船赏景时 ， 尝尝家乡的味道 。


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