罚款|交了罚款，违章记录竟然还在！青岛车主：想交都交不上
孟先生被一张罚单难住了 。四月份 ， 孟先生驾车在江苏产生了一个异地交通违法处罚 ， 回头他就通过线上交了罚款 ， 可眼下 ， 交管系统却显示这笔处罚孟先生没有处理 ， 这就怪了 。
孟先生：我现在就是想交都交不上 ， 他就报错 ， 我自己现在都不知道该怎么处理这问题了 。
今年4月14日 ， 孟先生去江苏省淮安市谈业务 ， 由于对那边交通线路不熟悉 ， 孟先生驾驶车辆逆行被交警查处 ， 现场记三分罚款两百元 。
孟先生：支付宝上面有个软件叫齐车大圣 ， 我用那个软件把那个钱交过了 ， 交过了我以为没事了 ， 处理过了这个问题 ， 我在六月份的时候 ， 无意中查12123这个软件 ， 我一查还有这个违章没有处理 。孟先生说 ， 正常扣分之后 ， 他用支付宝上面的一款名叫齐车大圣的软件 ， 加上10元的手续费一共缴纳了210元的费用 ， 当时以为已经处理完了 ， 结果6月份的时候 ， 他无意间发现交通违法并没有被处理 ， 随后他跑到了交警队 。
孟先生：他(交警队)就说没事 ， 他说可能是软件的问题 ， 可能信息没上传 ， 我就当没事了 。
这下孟先生放心了 ， 可是7月份的时候 ， 没想到问题又来了 。
孟先生：到7月21号我的驾驶证应该是清零的 ， 我发现还是有个违章没处理 ， 应该清零了是满12分的 ， 但是我一查还是9分 。
驾照显示只有9分 ， 孟先生觉得是之前那个交通违法并没有处理 。
行动员看到 ， 孟先生的交管12123app上显示 ， 今年4月份在淮安的违法行为果然还没有处理 。这是咋回事？
孟先生：从这上面查 ， 是有一项罚款待缴 ， 正常的情况下从这上面交是可以交的 ， 但是我现在缴费 ， 交不上 ， 他是出现错误 。
孟先生说 ， 当时他把这个情况反映给齐车大圣公司的客服 ， 客服表示他们查到的信息是 ， 已经处理完毕 ， 可能有延迟 。
鉴于孟先生现在的情况 ， 他们建议孟先生自己缴纳费用 ， 而后申请齐车大圣公司的退款 。
可是如今孟先生想自己缴纳罚款却一直交不上 。会不会是软件公司那边出现了问题？行动员电话联系了齐车大圣公司的客服 。
齐车大圣客服工作人员：这边帮您在江苏淮安市这边查 ， 这条违章已经消除掉了 ， 在交管12123上查的 ， 你问一下交警队那边吧 。
采访人员：那不会是咱这边平台出现了什么问题吧？
齐车大圣客服工作人员：不会的 ， 我们这边当时就给您交进去了 ， 然后交管12123上查是也已经消掉了 ， 有时候他app更新是有延迟的 ， 您可以核实一下 ， 打交警队那边电话问一下 。
事情已经过去了2个多月 ， 有延迟也不会拖这么久吧 。
行动员多次拨打江苏淮安市交警部门的电话 ， 但一直占线无法接通 。那么青岛的交警部门有什么办法吗？行动员与孟先生一起来到了青岛市公安局交通警察支队黄岛大队 。
工作人员表示 ， 像孟先生这种情况的确很少见 ， 至于什么原因 ， 他们现在还无法给出一个明确的答复 。不过 ， 他们会帮着孟先生联系江苏淮安的交警部门 ， 尽快解决眼下的难题 。同期声孟先生：反正他这么一说 ， 我也心里稍微有点安心 ， 现在就等他的结果尽快出来 。
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