男子保价邮寄奢侈品雨伞，过程中被损坏，德邦快递：包装问题，不予理赔！
一般情况来说 ， 如果客户保价邮寄了物品 ， 在邮寄过程中出现了丢失损坏的情况后 ， 快递公司就要按照规定对其进行赔偿 ， 可是很多时候 ， 即便客户保了价 ， 快递公司也并不想赔偿 ， 而杨先生就遇到了这样的事情 ， 他保价邮寄了一个奢侈品的雨伞 ， 结果损坏了德邦称包装问题不予理赔 。
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青岛的杨先生日前通过
德邦
?给南昌的客户发了一把英国原装的雨伞 ， 这把雨伞是奢侈品雨伞 ， 价值1269元 ， 因为雨伞的价格比较贵 ， 所以他在德邦邮寄的时候特意按照雨伞的实际价格保了价 ， 所以保价费用是4元 ， 再加上19元的运费他一共花了23元 。
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德邦快递还是比较有速度的 ， 因为南昌那边的顾客很快就收到了货 ， 可是让杨先生没有想到的是客户收到货后 ， 雨伞的兔头歪了 ， 所以客户问杨先生遇到这种情况该怎么来矫正 ， 杨先生告诉了这位客户的矫正方法 ， 而客户把兔头拆下来后 ， 再安上去就错位了 ， 所以杨先生就让客户把这个雨伞给邮寄回来了 。
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杨先生发货的时候雨伞是没有问题的 ， 而到了客户手中就出现了问题 ， 所以他就找到了德邦快递索赔 ， 而德邦方面经过检查之后发现是雨伞的包装出现了问题 ， 而这种包装出现的问题是应该由杨先生自己来承担的 ， 也就是说德邦并不愿意赔偿 。 对此杨先生非常不满意 ， 他表示自己当初邮寄快递的时候 ， 德邦并没有说包装不对 ， 而现在出现了问题德邦却说是包装的原因 ， 他不能接受 。
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由于德邦不想理赔 ， 所以杨先生就将这一情况投诉到了邮政部门 ， 而邮政部门表示杨先生必须到德邦反馈不成功七天后才能到邮政来投诉 ， 而杨先生在七天之后再次联系邮政部门 ， 对方表示他们处理的时限是一个月左右 ， 在一个月之后邮政部门给杨先生打来电话 ， 对方说德邦反馈的是包装不规范 ， 不予理赔 。
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【男子保价邮寄奢侈品雨伞，过程中被损坏，德邦快递：包装问题，不予理赔！】邮政部门投诉无果之后 ， 杨先生只能再次找到了德邦 ， 而经过多次的沟通 ， 德邦方面表示需要杨先生承担转寄费 ， 然后德邦才会受理此事 ， 不过杨先生并不想出这笔钱 ， 目前这把雨伞已经到了德邦的网点 ， 而德邦方面会帮其保管雨伞 ， 并也把这件事反馈到了德邦的总部 ， 总部表示会有专门的理赔人员来处理 。
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