押金|租来的首饰因疫情延迟归还,女子被扣除3000元押金

楚天都市报7月24日讯(采访人员余渊 见习采访人员孙泽宇 实习生戴玉芳)缴纳万元押金 , 从武汉租来9件首饰 , 由于疫情的关系 , 首饰却无法正常归还 , 为此被商家扣除了3000元押金 。 近日 , 来自江西的潘女士致电楚天都市报反映 , 并非她不想归还首饰 , 当时武汉快递都停运了 , 她也很无奈 。 对此 , 商家却称 , 早在武汉快递停运之前 , 潘女士就应该把首饰寄回 , 目前他们已经退还部分押金 。
押金|租来的首饰因疫情延迟归还,女子被扣除3000元押金
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【押金|租来的首饰因疫情延迟归还,女子被扣除3000元押金】押金|租来的首饰因疫情延迟归还,女子被扣除3000元押金
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潘女士介绍 , 今年1月 , 她在朋友的介绍下得知了一家名为猪宝贝的首饰租售平台 , 由于婚期将近 , 她于1月15日在该平台分两次缴纳了1.2万元押金 , 租来了项链、耳环等9件首饰 , 由于参与了一项平台优惠活动 , 租金仅需90元钱 。 1月31日 , 她找到平台方想要将首饰寄回 , 却发现武汉快递都已经停运了 。 当时他把情况反馈给平台方 , 平台工作人员也称 , 目前因疫情确实无法归还首饰 。
通过潘女士提供的聊天截图 , 楚天都市报采访人员看到 , 她曾多次与平台方确认具体复工时间 , 最终工作人员告知平台将于5月4日正式复工 。 5月4日当天 , 潘女士顺利将9件首饰寄出 , 平台工作人员于5月7日成功签收 , 并告知潘女士将尽快安排退款事宜 。 然而 , 几天后潘女士收到的押金却少了约3000元钱 , 对此平方称是因为其延误了归还时间 。
今日 , 楚天都市报采访人员联系上猪宝贝平台 , 相关工作人员介绍 , 平台首饰租赁时间默认为7天 , 事实上潘女士应于1月22日前归还首饰 , 但直至1月31日 , 潘女士才提出想要归还 。 目前 , 他们已退还2月至5月之间扣除的相关费用 。


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