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【Facebook|线下实体店并非没有未来反而潜力十足！】实体之光，实体经济观察者，每年帮助1000位创业者实现新零售转型
如今，线上电商大行其道，先有淘宝京东，后有拼多多，线上平台的GMV（成交总额）不断刷新，线下店铺真的比不上线上电商吗？

对于大部分商家最直观的感受就是，线上电商对线下店铺产生了极大的冲击，从淘宝诞生商家入驻到现在，线上电商似乎在国内已经成为主流。
最初的信息不对等，实体店各地的价格可能有几倍的差距，后来互联网盛行，信息高度发达，线上商家确实比线下有优势，但是当线下传统店铺升级之后，这种优势是很小的，甚至线上电商有很多缺陷！
一、线上购物信任度问题其实消费者对于实体店的信任度天生就会比线上电商要高，尽管线上电商用过很多办法博取信任度，比如刷单、刷评、试用装等等，这些都是为了增加消费者信任提高购买率。

但是恰恰也是这些产生了许多信任危机，线上数据造假已经是人尽皆知的行业潜规则了，随着消费者意识的升级，越来越多的行业线上电商已经干不过线下实体了。
以消费者顾虑最大的母婴行业为例，过去几年的线上母婴电商平台不断浮现，但是很快就会消失或者被取代，例如荷花亲子关闭、红孩子卖身、蜜淘突然消失，再加上最近的母婴之家跑路，线上母婴平台一次次洗牌，不断有人入场却又始终发展不起来。
母婴行业本是一片很大的市场，为何母婴电商就发展受限呢？

相关调查显示，有超过70%的网友在电商平台购买的母婴产品都有质量问题，可以说低价、假货的母婴电商是自己把路走窄了。
前段时间， “十五罐”很火，商家花了60万的坑位费在吴晓波的直播间只卖出了15罐奶粉。消费者的抵触和资本的退潮，单凭一场直播和新国货的口号也救不回来。

虽然网购现在已经是主流的购物方式，但随着发展和消费意识的觉醒，单纯的网购已经满足不了消费者了，在母婴领域近几年持续走低。有机构采访过，绝大多数母婴类消费者都有不好的网购体验最终放弃，还有部分消费者了解到这方面的负面新闻就没有再选择网购了。
二、线下实体的升级在母婴行业用户不愿意相信线上电商的产品，用户的心声是不愿意拿孩子的健康去做赌注，更愿意选择质量放心的实体店。价格往往不是第一考虑指标，更多的是担心产品的质量。

消费者不选择线上店铺的原因除了对线上平台信任度低之外，母婴行业线下商铺的升级也是让消费者更青睐线下的重要原因。
前几年，大热的网络购物使母婴实体店不断被唱衰，然而在现实中母婴加盟店和自营实体店过得往往比电商更好。
吴磊是一家母婴加盟店的城市代理。他在这个行业已经有6年多了，他说， “这几年这个行业不仅算不上惨淡，其实可以说非常火爆。 “吴磊表示，他所在的加盟店就有多个等级，像他这么大的店子全国有几百家，还有小一点的店加上二三线城市的起码上千家。

现在店子的经营加盟都不像以前了，总公司会给加盟店很多的执行方案，而且不同级别的店也有不同的要求。比如，面积大小、服务项目等。加盟套餐中还包含了不少赠送项目，包括AI智能系统平台、经营设备、开业物料、BI商业智识体系、新零售云服务等。
“特别是现在的新零售系统，我们线下店现在也更像是一个整体，在不同的区域有不同的规划，专注线下实体店的同时，我们的线上流量也没落下。 ”吴磊这样说到，他觉得这些年的电商冲击并没有对他们产生多大影响，在去年公司新加盟的店有数百家，成功率接近90% 。
在加盟时，公司会免费赠送网上商城，从设计到维护都由公司负责。而网上商城的功能，主要有三大功能，即全品类货源销售、在线下单、直播功能。

除了加盟店，自营店也发展不错，王茜茜是从事这方面已经有三年了，她表示国家鼓励生二胎，也是一个机遇，很多有过一胎经验的宝妈，他们也更愿意选择品质较高、服务较好的线下店铺。
虽然王茜茜所在的城市不是北上广，但是她每年创造的利润依然不低，一般都有20万以上，人们对于母婴品类消费都是舍得花钱的。

自营店在面对电商时的冲击也小，王茜茜说， “母婴品类的最重要的产品就是尿不湿和奶粉，一般很少会有客户去网上购买的。 ”她还提到，现在母婴店也十分注重线上获客和售后等用户体验，有时做活动价格是比线上电商便宜的。
在母婴行业，许多线下实体店早就已经成长成为符合消费者习惯的新零售，通过线上的内容、社群获取流量，再结合线下门店带给消费者的实际感官体验和完善售后服务。

线上电商在各种假货，低价之间挣扎，发展已经走到了天花板，在未来，消费意识改变，零售业更多的会注重品质和给消费者带来更直观的体验，线下实体店的优势只会越来越明显，会有更多行业面临转型升级，新零售或许就是新的突破点。
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