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互联网|美团王兴：关于创业的五点感悟


创业15年 ， 从校内网到饭否、海内网 ， 再到美团 ， 王兴屡战屡败、屡败屡战 。
王兴多次创业 ， 但他从没有把追求成功作为目的 ， 而是想让世界发生一点改变 ， 变成他希望看到的那样 ， 他等不及让别人去改变 。
他拥有极强的耐心和好奇心 ， 对世界有着极其强烈的探索欲 。
【互联网|美团王兴：关于创业的五点感悟】强烈到什么程度？
美团刚成立时 ， 极客公园对王兴做了一个采访 。 采访时采访人员背了个新款的背包 ， 王兴充满好奇地花了两三分钟把背包的各种功能设计研究了一遍 ， 给出了“不错”的评价 ， 之后才坐下来接受采访 。
这种极其开放的探索欲 ， 使王兴的思维得到无限拓宽 ， 面对世界时几乎无所畏惧 。
如果你看过他的饭否 ， 就会发现 ， 他敢于质疑常识甚至是公理 ， 自信到想在最底层检验这个世界是如何构成和运转 。 他的兴趣范围非常之广 ， 看起来像是一个学习机器 ， 他感兴趣的是世界本身而不是某个行业 。
当然 ， 更让人们佩服的是：王兴面对失败的态度 。 所有人都会经历失败 ， 甚至是连续性的失败 。 但是平心而论 ， 能够像王兴一样 ， 在失败后前进这么久 ， 每一次遇到挫折又重新出发的人 ， 太少太少 。
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以下内容来自于王兴公开演讲

1 不要因为某个问题很重要就停下来解决问题
2003年前我从美国回来开始创业 ， 过去这十多年我一直是个创业者的状态 。
我折腾了十几个项目都不太成功 ， 美团从2010年到现在发展得还OK ， 这一路走来我有很多的经验、心得想与你分享 。
但请记住 ， 没有哪一条经验是完全能够适用的 。 不管是我自己的经验教训 ， 还是别人的总结 ， 每一条看似正确的建议 ， 在实践的过程中你总能找到很多的反例 。
对创业公司来讲 ， 发展速度、成长是非常非常重要的 。
硅谷有一句格言 ， 有点粗俗但非常直接：Keep growing, fuck everything else 。 只有增长是重要的 ， 其他一切都不重要 。
只要你能保持高速增长 ， 所有的问题都至少在短期内能够被容忍 ， 被掩盖 ， 或者不会爆发 。 可能很多问题当时是个问题 ， 你长大十倍、百倍之后它就不是问题了 ， 甚至不需要解决它就自然而然地消失了 。
这句话在很大程度上是对的 ， 因为我们在创业过程中也经历过很多类似的事情 。
美团发展到今天也有很多问题 ， 但最重要的事情是保持持续地成长 ， 那么很多问题至少还有解决的机会 。
创业的过程中会遇到很多问题 ， 给你一个建议就是：一定不要因为某个问题很重要 ， 就停下来解决问题 。

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创业公司一定一定不能停 ， 没有什么问题是值得你停下来 ， 甚至是慢下来去解决的 ， 这样只会导致问题更加严重 。
2 格局上输了不管多努力都不可能赢
雷总（雷军）说互联网创业的七字诀是：专注、极致、口碑、快 。 专注是排第一位的 ， 因为创业比拼的是个人、团队、所有资源 ， 就像刀锋一样 ， 越专注越有力量 。
但这个也有反例 。 首先专注是事情聚焦 ， 不要一下做很多事情 。 但如果你把自己的业务范围设得太小 ， 有时会固步自封 ， 最后你会发现你在格局上完全输了 ， 不管多么努力都是不可能赢的 。
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比如电商早几年 ， 淘宝做得非常厉害 ， 资本也雄厚 。 马云做对了很多事情 ， 其实也做错了很多 ， 但最重要的是他选择了做一个大平台 。
回头看 ， 2003年左右开始起来的那些公司 ， 如果专注做一个垂直电商基本上是没有胜出希望的 ， 这在策略上一开始就输了 。
美团点评瞄准的也是大平台 。 餐饮、旅游、到店综合类每个领域都能做到几百亿美金 ， 光餐饮这个事就能和淘宝一样大 。 因此美团有机会做到阿里、腾讯这样的体量 。

我们的使命是：We help people eat better ， Live better ， 中文是：帮大家吃得更好 ， 活得更好 。 在这个使命之下 ， 凡是最终要发生的 ， 我们就会选取合适的角度进入 。 现阶段美团点评是一个扩张的状态 。
一位德国思想家曾经说过 ， 作家可以分三类——流星、行星、恒星 。
书是如此 ， 在这个时代更加如此 ， ***、公众号、公司 ， 多数像是流星 ， 非常绚烂 。
但一颗流星烧完就烧完了；行星可以长久存在 ， 但它不会自己发光；恒星会发光 ， 同时它和流星的发光方式不一样 ， 流星是燃烧掉了 ， 恒星是靠核聚变 ， 所以恒星必须够大 。
我们在努力成为恒星 。 美团到现在只有8年 ， 大众点评也只有15年 ， 我们只是刚刚起步而已 。
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3 人生最重要的不是向上或向下 ， 而是持续向前
有一本关于我的书叫《九败一胜》 。 坦率地讲我不觉得我们已经成功 ， 我也不是非常喜欢这本书的书名 ， 尤其不喜欢一胜的说法 。 我们只是在一个不断往前走的路上 ， 这是一个非常真实的心态 。

我也分享过 ， 麦克阿瑟有一句话给我印象非常深刻 ， 是他在五几年的时候说的 。 他说：Only the dead have seen the end of war ， 当然他是对军人说的 。 对军人来说 ， 只有已经死亡的人才能看到战斗的终结 。
虽然你不需要参加战争 ， 但是你的义务、你的激情就是在时刻准备着战斗 ， 只有死亡者才能看到战斗的终点 。
在中国的互联网环境创业 ， 可能不像军人那样是肉体上的你死我活 ， 但其实也是非常激烈的、瞬息万变的一些竞争 。
现在环境变化越来越快 ， 新的技术层出不穷 ， 没有任何人能够觉得已经成功 ， 或者觉得自己能够保持成功 。 必须保持一个不断向前的心态 。
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一个韩国裔的美国棒球手 ， 在他职业生涯中有非常辉煌的成绩 。 但体育是一个竞争非常激烈的领域 ， 大家觉得他会走下坡路 。
别人问他：“你过去职业生涯一直是向上的 ， 可能到了一定年龄段体力会下降 ， 你怎么看待这个事情 。 ”
他给了一个非常简洁的回答：“对我来说重要的事情不是一定向上或者向下 ， 关键是持续向前 。 ”
职业、人生、创业 ， 都是如此吧 。
4 对未来越有信心 对现在越有耐心

我做决策非常慢 ， 光是“eat better ， live better”这句话就整整花了一年才想出来 。
我习惯花很长时间思考很多问题 。 比如 ， 一个人想做到TOP， 就要理解TOP这个词：
TOP = talent + opportunity + patience
这个人需要有天分、有才能 ， 要有合适的机会 ， 同时还有长期的耐心 。
一位摄影师在比赛中得了金奖 ， 有人问他得奖照片拍摄花了多长时间 。 也许按下快门只需要0.001秒 ， 但是他为了找到这个机会花了10年 。
放到商业来说 ， 很多事情 ， 不是我们打赢的 。 不是我们打倒了对手 ， 是他们自己绊倒的 。 美团点评的几场关键战役 ， 我们都有积极的耐心 。
《孙子兵法》还有一句话 ， 胜可知 ， 而不可为 。 你做得足够好 ， 使自己立于不败之地 ， 但这不代表你能胜 ， 只有当你的对手做了愚蠢的事情 ， 你才能胜 。 比如 ， 你觉得去哪儿是怎么输掉的？是因为他们不够有耐心 。
对于未来越有信心 ， 眼下才能越有耐心 。
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我的耐心比多数创业者要更多一点 ， 这是我连续创业的体会 ， 也和我的信念有关 。 “杀人放火金腰带 ， 修桥补路无尸骸” ， 有没有这种情况存在？有 。

你是要当反派杀人放火 ， 还是要当正义的一方修桥补路 ， 哪怕最后死无全尸？这是信念问题 。
不过 ， 等待的时间会很长 ， 可能5-10年 ， 你要耐得住寂寞 。
5 别太不把自己当回事
我曾经在清华做了一场《20年 ， 从心出发》的演讲 ， 提了三点建议 ， 其实适合每一个人 。
第一 ， 别太不把自己当回事
我相信绝大多数人跟我当年一样 ， 在进入清华之后遭受很多冲击 ， 或者是一连串的打击 。 所以三年、四年甚至更多年下来 ， 这些打击会消磨掉你们的一部分志气 ， 让你们觉得自己只是一个普通人 ， 而且在各方面面临着很多挑战、很多挫折、很多困惑 。
你可能开始怀疑 ， 自己是否能够应对未来更严峻的挑战 ， 或者更加难以接受的疑惑 。 我想提醒你们的是：有这个想法很正常 ， 别太不把自己当回事 。
你们应该相信 ， 虽然你们的自信经历了打击 ， 但你们在经历过这些之后 ， 抗击打能力 ， 以及各方面的能力都会增强 。 坚持下去 ， 你们会看到自己有很强很强的竞争力 。
第二 ， 也别太把自己当回事
陷入困境 ， 吃了亏 ， 不要抱怨社会对你不公平 。 无论你身处什么样的境遇 ， 最糟糕的就是抱怨环境 。

如果你把精力花在抱怨不尽如人意的地方 ， 而不去改进它 ， 或者暂时没有改进就去忽略它 ， 那代表你并没有好好利用这几年无比珍贵的时间 。
同样的 ， 不管加入什么公司 ， 如果你不是很积极地拥抱一切变化 ， 而是以为 ， 我曾经很优秀 ， 不愿意从最基础的事情做起 ， 可能你会错失很多很多的机会 。
当你进入企业之后 ， 要忘掉之前的一切 ， 过去所有的成绩都跟将来没有关系 ， 企业不会为你的过去买单 ， 因为顾客不会为你的过去买单 。
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顾客最后只会为你提供什么服务 ， 你提供什么产品 ， 他们的产品 ， 他们的性能 ， 他们的体验来买单 ， 因为企业以客户为中心 。
所以你要做的事情就是别太把自己当回事 ， 忘掉过去的一切 ， 去拥抱新的东西、学习新的东西 ， 而且一切是以客户为中心出发 。
第三 ， 也别太把别人当回事
这个时代变化得如此之快 ， 所以不管是专家 ， 还是你的同事 ， 甚至是上级 ， 他们的意见和经验都不一定是对的 。
当年特朗普上台应该让你们明白一件事 ， 一个外来的人 ， 从来没有任何从政经验的人 ， 居然靠发Twitter ， 靠各种吸引人的眼光当选了美国总统 ， 这是一个极好的例子 ， 证明之前所有的事情不必太当回事 。

可能在发生之前 ， 大家都觉得这根本不可能 ， 但之后却认为这几乎是理所当然的事情 。 以后这种情况会发生在工作的方方面面 。
但有一个例外 ， 唯一需要当回事的事情 ， 就是我们在美团点评长期做的事情 ， 你应该以客户为中心 。
你可以把其他所有的规则都不当一回事 ， 但是只有一条你必须坚守：
不管你干什么事情 ， 在什么层级的岗位 ， 都要以客户为中心 。 不管你是在遵守规则还是在突破规则 ， 都要为客户创造价值 。
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最后 ， 我想和你们分享一个我20年来都记忆犹新的时刻 。
1997年8月29日还是30日 ， 我在入学第一天的开学仪式上 ， 清华的领导做开学演讲 ， 其中有一段我记得非常清楚 。
那个清华领导也是一个清华校友 ， 他回想他们当年入学的时候 ， 就像今天我回想我们20年前入学的时候 ， 有这么几句话：“眼前是一望无际的田野 ， 背后是一排排的厂房 ， 我们的生活就是这样 ， 永远战斗着奔向前方 。 ”
现在时代不一样 ， 我们眼前没有田野 ， 我们生活也不需要厂房 ， 因为第三产业已经比第一产业、第二产业更加重要 ， 但是我们生活依然要如此 ， 要既往不恋 ， 纵情向前 。
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