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家电|小家电质量问题频发 遭用户质疑的品牌你还会买吗？( 二 )


所以，消费者在购买小家电的时候不要贪便宜，后果很可能“吃大亏” 。
【家电|小家电质量问题频发 遭用户质疑的品牌你还会买吗？】线上销售的小家电产品和线下相比，产品质量和售后服务也会有差距 。线下销售的产品，消费者能够进行实际体验操作，这样更考验产品综合素质 。
如果在产品演示中，产品质量或功能“翻车”，不仅会影响这款产品的销量，更甚者还会对这个品牌产生很大的负面影响 。所以我们看到，很多线下渠道的产品质量相较于线上要过硬些 。
物联网时代，为消费者带来便利的同时，也挑战着小家电企业的各种底线 。
最明显的一点是，消费者购买方式的改变 。
在线上购买小家电虽然看不到摸不到，但是更省事，消费者只要按照自己的需求和预算在网上选购到合适的产品就能下单，还有七天无理由退换，送货到家等服务，为消费者省事不少 。
但对于线下实体店来说，这种新零售模式对实体卖场来说是一种冲击 。
线下实体卖场的产品虽然更有保障，但消费者大多抵不过低价，便利性等条件影响，进而选择电商购买 。
大家逐渐“懒”的出门后，没有消费者进店，对于实体店来说是一种“伤害” 。
消费者更倾向于网购小家电，受此影响，小家电品牌开始转战线上市场，陆续开启“品牌旗舰店”或“品牌自营店” 。
近几年来，受消费者需求影响，包括小家电企业、电商品牌都在打造线上、线下互相拥抱的模式，两“腿”并进 。
所以，你会看到京东、天猫、苏宁易购、九阳、小米等在积极拓展线下实体店 。
不过，小家电企业如果单纯依赖线上渠道，未来发现将受到局限，所以很多企业都在考虑线上线下两条腿走路 。
如今线上红利消退，线上销售增速明显放缓 。
阿里、京东、唯品会包括苏宁易购等零售行业巨头又开始转战线下挖掘客户资源，而很多线上销售火爆的小家电品牌，在线下市场没有形成一定规模，未来经营风险较大 。
近年来，由于小家电行业发展周期较短，众多企业纷纷加入到行业中，原有的家电企业也进行了转型加码，整个市场竞争异常激烈 。
如今，小家电行业已经进入高度集中的时代，在美的、奔腾电器、小熊电器、九阳，苏泊尔等主流品牌的竞争下，其它小家电品牌想要胜出不仅缺乏机会，还缺少技术 。
在此背景下，主流小家电品牌如果一味求发展，而忽视了本心，那必定会在这场角逐中逐渐式微 。
相关业内人士分析表示，部分小家电企业在电商渠道虽然销售火爆，但由于销售渠道单一，研发投入不足，导致小家电企业想打破低价形象，向中高端转型之路或许会比较难 。
如果小家电品牌在爆发产品质量问题后，还不重视，不去改善或改进产品，那么会埋下隐忧，最后影响的不只是产品的销量，还会让这个小家电品牌的声誉一落千丈，消费者肯定不会再考虑它 。
毕竟小家电产品更新速度更快，你不做好产品，不做好服务，这就是在为“后来者”腾位置，创造出头的“机会” 。
家电|小家电质量问题频发 遭用户质疑的品牌你还会买吗？
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