大爷在火锅店摔伤索赔遭拒，火锅店：不在我们店里摔伤不承担医药费我老公去给孙子买零食

【大爷在火锅店摔伤索赔遭拒，火锅店：不在我们店里摔伤不承担医药费】何女士：我们在火锅自助餐吃饭，我老公去给孙子买零食，在过他们楼梯时摔了一下。
民警：你是负责人吗？这个老人家反映的问题，你们知道吗？
刘大姐：他们在下面摔得，不是我们店里摔得，我们不可能承担医药费。

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何女士：你那个缺口你得跟我们说一下啊，不走楼梯我难道要飞上来吗？
刘大姐：这楼梯又不是我们的，不关我们的事。
丈夫：这肯定是必经之路啊，不可能走别的地方。
刘大姐：我们三家店都用的这个楼梯，我们都是租的，不是我们的地盘知道吗？
民警：这种责任划分，有专门的民事调解员，律师会分析这个事情。

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民警：王律师你好，我是派出所的。
王律师：你好你好。
民警叙述完事情经过后，律师给出如下解释。
顾客有消费行为，楼梯又是必经之路，根据《中华人民共和国侵权责任法》之有关规定，火锅店有安全保障义务，作为行人，自己在行走过程中，他也有非常重要的注意义务。注意义务是承担主要责任的。经营者承担20%的责任，消费者自己承担80%的责任。

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当时双方并不认可这样的结果，依然喋喋不休，随后民警电话联系了火锅店老板。
最后老板同意减免两百块，事情得到圆满解决。

大爷在火锅店摔伤索赔遭拒，火锅店：不在我们店里摔伤不承担医药费

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