江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

海尔|后疫情时代海尔值得模仿的范本

顺势而为是一种智慧 ， 可它并不存在于事后总结 ， 而集中于对趋势的洞察与把握 。

近期 ， 新闻中传来喜讯 ， 新冠疫苗的研发成功 ， 投入使用指日可待 。 这一消息标志着延续了已有半年的新冠疫情得到有效控制 。 回首这半年 ， 新冠下的一切都历历在目 。 产业承压、严峻考验、至暗时刻……可能是身处疫情影响的我们 ， 打开资讯平台最常见的标题词汇 ， “企业倒闭”也连带创下10年来的搜索热度新高 。
可正如卡尼曼在《思考 ， 快与慢》中所展现的“双系统理论” ， 大脑中代表本能的系统1 ， 让我们看到这些刺激性词汇便产生沮丧情绪 ， 代表理性的系统2又会告诉我们 ， 事实已然如此 ， 抱怨只是无用功 ， 在危机中活下去、寻找新机会才是最应该做的事情 。 毕竟 ， 对未来最大的慷慨 ， 是把一切献给现在 。
行动永远比语言更有说服力 ， 2020的家电领域受到疫情影响遭受重创 。 但是其中 ， 海尔的实战性探索则彰显出榜样般的示范引领作用 。
海尔|后疫情时代海尔值得模仿的范本
文章图片

迷雾中耀眼的明星
当许多大型制造业还不敢复工的时候 ， 2月10日 ， 海尔位于全国各地的多家工厂率先复工复产 ， 迅速成为各地复工的样板工程 。
2020年一季度 ， 新冠肺炎疫情以百年不遇的冲击 ， 造成国内家电业销售下滑47.5% ， 冰洗空三大白电市场最大跌幅6成以上 。 行业下滑势头下 ， 海尔智家的市场份额依旧增长4.4个百分点 ， 以23.4%的占比继续领跑市场 。
在"友商"临时抱佛脚打健康牌的时候 ， 海尔全场景健康家电逆市热销 ， 这包括超保鲜冰箱、"56度C"自清洁空调、超声波离子蒸汽双重杀菌洗衣机、光波巴氏消毒柜等涵盖了客厅、厨房、浴室、卧室的全场景健康解决方案 。
3月31日 ， 海尔智家在APP端举行了一场“体验云众播”活动 ， 首次邀请创客（设计者）、用户（使用者）和生态方共同走进直播间 ， 通过衣、食、住、娱等各种情境下的沉浸式场景交互 ， 为线上用户演示健康智慧家居体验 。
从回家后衣物和鞋子消毒、洗手后毛巾的高温杀菌 ， 到洗衣机洗涤除菌、衣服晾晒的消毒防护保障 ， 还有医用级的光波消毒柜、除菌率99%的56度C空调等等……
这些“聪明”的产品不仅能全面保障全屋健康 ， 而且可以利用物联网相互连通、主动服务 。
据中怡康数据 ， 2020年第八周 ， 海尔冰箱以42.1%位居第一；第七周 ， 海尔洗衣机以47.7%位居第一；海尔空调的零售量超越格力 ， 位居第二 。
刚刚过去的618电商大战 ， 冰箱、洗衣机、空调等领域的高端价位段 ， 海尔卡萨帝持续保持了多个品类份额的第一位置！
在新冠疫情背景下 ， 华创证券对家电企业的电商渠道进行评价 ， 认为海尔智家综合表现最佳 。 具体表现为：在产品端及时响应市场健康需求 ， 空调推出56℃自清洁功能；在渠道端全员直播转型 ， 积极运用体验云众播模式吸引用户与资源方；率先推出定制化的智慧健康场景解决方案 ， 提供全流程、全场景健康服务 ， 健康家电各品类协同效应凸显 。
海尔|后疫情时代海尔值得模仿的范本
文章图片

海尔做对了什么？
后疫情时代 ， 这些光鲜的“战绩”背后 ， 海尔做对了什么？
首先 ， 从0到1的技术创新实力 。
有些企业靠模式创新、靠模仿发展；有些企业靠融资输血 ， 靠概念、PPT存活 。 在疫情这只"黑天鹅"面前 ， 他们都被迅速打回原形 。
海尔是中国家电行业中专利含金量 ， 发明专利占比最高的企业 ， 2018年的发明专利占比60% 。
大量发明专利 ， 都变成了市场上销售的产品 ， 比如 ， 全空间保鲜冰箱、免清洗洗衣机、自清洁空调、防干烧燃气灶等 ， 都成为行业模仿的对象 。
防疫时期 ， 成套的科技感十足的健康家居更加戳中了最迫切的消费痛点 ， 一场体验云众播发布会 ， 海尔智家健康场景销售额达1.6亿元 ， 观看量1个半小时破千万 。 这种按需生产和链群合作 ， 与其说是海尔智家布局十余年的物联网时代美好生活图景 ， 不如说是海尔创新实力在疫情时代的绝佳体现 。
其次 ， 构建家电领域的开放生态 。
凯文·凯利有一句名言：所有公司都难逃一死 ， 所有城市都近乎不朽 。 因为公司的目标是做成自闭系统 ， 本意是创造竞争力；但城市做的是一个生态系统 ， 目的是让所有人幸福 。
结合行业来看 ， 疫情期间 ， 一些企业酣于价格战 ， 聚焦产品硬件的升级 ， 本意即是塑造市场竞争力 。 海尔则是构建开放平台 ， 吸引高端企业、优质行业加入生态圈 ， 共创共赢 ， 目的在于提升用户体验 。
从用户需求痛点出发构建场景 ， 过程中依据用户需求及时链入不同品牌、不同行业的生态服务方 。 这种按需生产和链群合作 ， 就是海尔智家布局十余年的物联网时代美好生活图景 ， 也是第六轮转型、致力打造的一个用户信任的超级智能生态品牌 。
4月30日 ， 海尔集团四大上市公司之一的海尔智家发布财报 ， 其生态收入达48亿元 ， 较上年增长68% ， 这说明海尔在家电领域构建生态的探索已经成燎原之势 。
最后 ， 全球化战略助力稳定基本盘
海尔在疫情发生后 ， 第一时间从全球调集防疫物资送到抗疫一线 。 而且 ， 由于在全球都有工厂、营销中心 ， 疫情对生产经营的影响也被大大降低 。
海尔拥有卡萨帝、GEA、斐雪派克、Candy、AQUA等7大品牌（4个在海外）、在全球拥有10大研发基地、25个工业园 ， 122个工厂（54个在海外） ， 实现全球的研发、制造、营销三位一体的网络布局 。
即使某个国家受疫情影响 ， 其它国家的研发、设计和制造中心也可以继续生产和销售 ， 从而维持企业整体基本盘的稳定 。
总之 ， 曾经的探索决定了海尔疫情期间大放异彩的模样 ， 时下海尔又针对变化开启了面向未来的新布局 ， 转型为物联网时代的开放创新创业生态平台 ， 让人单合一模式优势外溢到其他领域 。 相信不久以后 ， 我们会看到海尔更加优秀的答卷 。

【海尔|后疫情时代海尔值得模仿的范本】


    推荐阅读


    上一篇：济南国美家居用品有限公司成立，属国美电器全资控股子公司

    下一篇：DeFi 狂热导致以太坊交易费一周上涨 30.3% 终究成为甜蜜的烦恼