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居民深夜电梯被困，泗泾镇这个小区的保安快速出动，暖心陪伴

“叮铃铃 ， 叮铃铃” ， 近日 ， 泗泾镇泗泾新苑的监控室突然响起了一阵急促的电话铃声 ， 当值班人员接起电话时 ， 另一边随即传来了焦急的声音：“快来救我 ， 我被困在电梯里了！”
【居民深夜电梯被困，泗泾镇这个小区的保安快速出动，暖心陪伴】电话彼端传来声音的正是家住泗泾新苑东区的某女士 。 当晚 ， 她独自乘坐电梯下至一楼时 ， 被意外地困在电梯里 。 由于当时已经深夜11点多 ， 身边也无人求援 ， 着急的她便按下了求助铃 。
居民深夜电梯被困，泗泾镇这个小区的保安快速出动，暖心陪伴
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接到求助信息后 ， 值班人员立刻通知了距离现场最近的东区保安小李 。 来不及多想 ， 小李立刻“撒腿”赶到相关楼层 。 “女士 ， 您听得到吗？请您放心 ， 我们立刻解决！”简单稳定居民情绪并确认她人身安全后 ， 小李查看了电梯运行情况 ， 确认无法自行解决 ， 小李立刻向值班室反映情况 ， 呼叫了维修人员 。
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在等待维修人员抵达的时间里 ， 小李一步也没有离开 ， 他时不时就会与被困居民聊上几句 ， 以缓解居民的焦虑情绪 ， 耐心陪同居民等待 。 由于与维修单位沟通及时 ， 不到15分钟 ， 维修人员便抵达了现场 ， 第一时间 ， 他解救出了被困的居民 。 脱困后 ， 居民立刻对小李耐心的陪伴和维修人员的及时相救表示了感谢 。
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经排查 ， 造成电梯故障的原因系电梯门损坏 ， 维修人员当场对电梯进行了维护 ， 当晚电梯即恢复正常使用 。
从接通电话到解救出被困居民 ， 整个处置过程仅用时20分钟 。 短短的20分钟里既有及时的施救 ， 也有暖心陪聊 ， 让深夜狭隘的电梯里少了一份焦急 ， 多了一些温暖 。
文字：梁锋通讯员：任思怡
图片：泗泾镇
编辑：韩佳怡


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