随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展 ， 以及基础设施的进一步完善 ， 电商物流需求将保持快速增长 ， 服务质量和创新能力有望进一步提升 ， 渠道下沉和“走出去”趋势凸显 ， 将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段 。
电商
市场将进一步得到健全和规范 。 商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律 。 不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小 ， 而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变 ， 环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生 ， 进而影响到电商领域 ， 将环保等理念融入到行业中来 。 在这一进程中 ， 一些相关法令制度的颁布 ， 将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势 。
据中研普华研究报告 《2020-2025年电商平台行业市场深度分析及发展策略研究报告》
分析显示
中国网上零售额再创历史新高 ， 达到7.18万亿元 ， 比2016年增长32.2% ， 增速比2016年加快6.0个百分点 。 其中 ， 实物商品网上零售额54806亿元 ， 增长28.0% ， 占社会消费品零售总额的比重为15.0% ， 比2016年提高2.4个百分点 。
B2B领域 ， 借助大数据、云计算技术 ， B2B电子商务企业通过“产业链+供应链金融”的服务模式 ， 构建供应链综合服务平台 ， 以平台为中心对接上下游客户需求 ， 提供完善的金融服务 ， 从而提升贸易达成率 。 B2C领域 ， 网络零售市场发展势头依然强劲 ， 创新引领市场新业态和新技术发展 。 以无人便利店、无人餐厅、无人办公室货架为代表的零售形式层出不穷 ， 刷脸支付服务则再次升级了网络零售的便利性 。 同时 ， 电子商务对传统业态渗透和赋能加快 。
随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展 ， 以及基础设施的进一步完善 ， 电商物流需求将保持快速增长 ， 服务质量和创新能力有望进一步提升 ， 渠道下沉和“走出去”趋势凸显 ， 将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段 。
——全年交易额继续保持较快增长 。
2018年商品、服务类电商交易额30.61万亿元 ， 比上年增长14.5% ， 但增速逐季下行 。 一至四季度分别为22.6%、17.2%、12.4%和8.5% 。
——东部地区交易额占比大 ， 东北地区交易额增速高 。
分地区情况看 ， 东部地区商品、服务类电商交易额19.90万亿元 ， 占65.0% ， 比上年增长14.1%;中部地区交易额5.34万亿元 ， 占17.5% ， 增长15.7%;西部地区交易额4.32万亿元 ， 占14.1% ， 增长12.5%;东北地区交易额1.05万亿元 ， 占3.4% ， 增长25.2% 。
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