CSDN|万亿美元软件浪潮来临,开发者是核心!
在未来的十年间 , 赢得开发人员的喜爱虽然可能要花费数月甚至数年的时间 , 但却对创建一个价值数十亿美元的软件公司至关重要 。
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作者 | Glenn Solomon 译者 |香槟超新星 , 责编 | 唐小引 头图 | CSDN 下载自东方 IC 出品 | CSDN(ID:CSDNnews) 企业软件行业正处于革命之中 , 重量级产品往往是为开发者及其他技术人员(而不是最终用户)而生 。 我最近写过一篇文章 , 关于一个以开发者为中心的万亿美元级新市场正在悄然出现 , 文中讨论了为什么开发者们现在处于主导地位 , 以及这对企业软件巨头和初创公司们意味着什么 。
在一个以开发者为中心的世界中 , 那些销售能够推动软件开发灵活协作的产品以及平台的公司将在未来的几年里创造巨大的市场价值 。 但是 , 仅仅通过向开发者销售软件 , 这些公司如何能获得数百万美元的利润呢?毕竟开发人员很少负责公司的预算 , 而且他们几乎总是偏爱那些免费的软件 。 当目标“买家”群体根本不习惯为任何产品付费时 , 一个公司要如何实现营收呢?
答案就是 , 首先要赢得开发者心灵和头脑的双重偏爱 , 然后再尝试向他们销售 。 开发人员会希望能对产品进行某些修改 , 选择要或不要某些功能 , 以及影响产品的演化方式 , 并通过开源协作为产品的开发做出贡献 。 打造一个面向开发者的软件绝非易事 , 这个过程需要时间 。 快速发展的初创公司通常缺乏赢得整体开发人员所需的耐心 。 但是 , 在未来的十年间 , 赢得开发人员的喜爱虽然可能要花费数月甚至数年的时间 , 但却对创建一个价值数十亿美元的软件公司至关重要 。
在开发者使用产品后 , 有三种商业模式可以成功地将这种开发者的热爱转化为商业价值:免费增值 , 基于 API 的服务 , 以及商业开源 。 我将对每种模型进行概述 , 包括已经成功使用这几种模型的具体公司案例 。
免费增值(Freemium)
在这个模型中 , 人们可以免费使用某个产品的轻量级版本(或先试后买) , 以此达到提高使用率的目的 。 这个模型的目标是向人们提供愉悦的使用感 , 进而将他们发展成为忠实用户 。 如果开发人员已经对产品产生了依赖 , 那么下一步的挑战就是通过付费墙后的优秀功能诱导他们升级为付费客户 。 与其他商业模式一样 , 免费增值模式既有利也有弊 。 它最大的优点在于 , 如果大量开发人员蜂拥而至使用免费版产品 , 则企业将有机会建立起一个庞大的、高参与度的客户群 。 而最大的缺点是 , 说服开发团队升级到付费模式有时候很难 , 而且竞争对手们会对软件进行抄袭 , 同时免费提供更多功能 , 也就削弱了此模型的能力 。
有一家公司在免费增值模式上取得了惊人的成功 , 那就是Slack 。 尽管其产品现在已被各种类型的脑力工作者广泛使用 , 但 Slack 最初是开发者们为同行打造的一款软件开发项目协作平台 。 这款商品于 2014 年推出 , 从那时起 , 基础应用就一直是免费的 。 即使到了今天 , 大多数公司也是先使用 Slack 免费版 , 然后再升级到付费计划来获取某些额外功能 , 例如消息的无限存档以及与第三方应用的集成 。
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免费增值模式的明智之处在于 , 当许多开发人员都开始尝试某个产品 , 而且很喜欢它的话 , 他们就会安利给自己的同事 , 加速裂变 。 当然 , 要实现裂变并不容易 , 我们不能期望一有免费产品开发人员就直接一窝蜂扑上去 。 首先 , 他们得先有机会了解这个产品才行 。 这涉及切实可行的营销策略 , 例如尝试在 Hacker News 上发布有关此产品趋势的文章 , 在 Product Hunt 上获得良好的评价 , 或者主持或承办开发者大会等等 。 另外 , 用户不会仅仅因为产品免费而降低内心的期望 , 只有质量很高的产品才能吸引开发者们使用并安利给同事 。
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