一年一度的315晚会延迟到今晚播出 , 今年又有汽车产业上榜 , 不过不是西安奔驰漏油事件 , 也不是上汽大众帕萨特事件 , 而是上汽通用五菱宝骏 , 因变速箱多次维修仍无法解决等问题被点名 。
因此 , 上汽通用五菱汽车股份有限公司决定自2016年8月16日起 , 召回2016年1月5日至2016年7月13日期间生产的部分2016款宝骏560汽车 , 共计12485辆 。
接下来 , 一起来看315曝光的宝骏560事件 。
315曝光实录一:河南车主换两次全新变速箱 , 问题依然存在河南一位驻马店的宝骏560车主 , 在2017年10月花费14万元购买 , 赵先生对爱车爱护有加 , 全程在4S店保养 , 然而让他万万没想到的是 , 在2019年2月的第一天 , 车子在路上突然失去动力 。
之后更换变速箱后没多久 , 仅仅2000多公里 , 2019年6月的一天 , 车子再次失去动力 , 问题还是变速箱故障 , 赵先生再次将车开到了4S店 , 此时才得知由于变速箱缺陷 , 厂家已于当月宣布将这款宝骏560召回了 。
车主表示:不到一个月 , 然后就出现了挂倒挡直接动力失效 。 对此 , 4S店也很坦诚表示该问题确实有 。 这一次 , 4S店对变速箱进行了维修 , 但是没开多久 , 赵先生发现还是存在问题 , 异常声音又出现了 , 而且有顿挫、撞击的声音 。
根据车主的描述:4S店的态度就是说除非赵先生的车除非是趴窝了、在路上出现事故了、停了 , 才会给车主维修 , 要不然都是正常的 。
车主表示 , 还好是在最右边道路 , 如果在最左边快车道的话 , 那后果真的是不敢想象的 。
问题并非个例 , 天津车主一年更换三次变速箱仍未解决随着宝骏560变速箱问题的出现 , 越来越多的车主反映遇到了类似的问题 。
"故障发生前后没有一点征兆" 。
"挂二挡车不走 , 旁边的大车小车都蹭蹭过" 。
"红灯过了后 , 就是光踩油不走道 , 当时很危险" 。
超出质保期需自费维修 , 车主坦白自己是厂家免费试车员真正让这些车主担心的是 , 厂家表示这个车辆一旦超出保修期 , 变速箱的高额维修费用 , 将由车主自己承担 。
天津一位姓江的车主表示 , 车辆是14.3万购买的 , 之后那边给车主退了6万块钱 。 车主表示不能接受 , "凭什么厂家的缺陷 , 要让我们老百姓来买单" 。
2019年12月的一天 , 315晚会采访人员跟随车主前往位于广西柳州市的宝骏560厂家 , 却找不到任何部门来接待消费者处理投诉 。 厂家工作人员表示 , 在哪里买的就去哪里问 , 投诉就去找投诉电话投诉 , 其它的她也不清楚 。
"想到这个变速箱 , 这个车随时都能趴窝 , 这样的车我们已经不敢再开了"
"每天都看到故障码 , 不断的跳出来 , 而且修又修不好 , 换又换不了 , 我们现在已经完全成了厂家的试车员 , 免费的试车员 , 自己还要承担一定的风险"
写到最后:实施汽车召回制度 , 目的就是为了让厂家担起责任 , 一旦发现质量或者安全隐患的话 , 一定要及时加以彻底的解决 , 维护消费者的权益 。 然而 , 我们现在看到的是 , 这些厂家都是在推诿的同时 , 还把召回制度当成了遮羞布 , 用它来拖延时间 , 用来掩盖问题 。
这样一款曾经性价比高 , 而且质量非常稳定的神车 , 本来应该实实在在的解决这个缺陷 , 但是现在却硬生生的把自己良好的口碑拖成了差评 。
智电汽车将持续跟进宝骏560变速箱质量问题 。
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