互联网|亚马逊的这些报告,卖家你都用对了吗?
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在亚马逊后台 , 你可以看到数不胜数的报告 , 比如库存、订单、退货、广告等 。 今天的文章将重点介绍如何借助亚马逊的报告来评估业务 , 并作出相关决策 。
01
找到适合投放PPC的广告
亚马逊的PPC广告可以提高产品的曝光率和销量 , 是提高产品收入的最佳方式之一 。 而现在通过报告 , 你就能找到最适合投放PPC广告的产品 。
首先你要知道 , 浏览量低但转化率高的产品最适合投放PPC广告 , 它能最大化你的广告支出回报率 。
接下来你就可以借助后台的Buiness Reports来找到这类产品 。 Buiness Reports提供了产品的销售情况 , 它按照日期、商品和其他这三大版块来归类数据 。
要查看每个商品具体的销售情况和流量 , 点击By ASIN:
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在这个分类下提供三种报告 , 分别是:
· Detail Page Sales and Traffic(详情页面上的销售量与访问量) 。
· Detail Page Sales and Traffic by Parent Item(父商品详情页面上的销量与访问量) 。
· Detail Page Sales and Traffic by Child Item(子商品详情页面上的销售量与访问量) 。
卖家还需要了解以下几个指标的含义 , 才能正确解读报告:
· Sessions(买家访问次数):有多少买家访问了你的页面 。 在一次访问中 , 即使买家多次浏览多个页面(24 小时内) , 也只会记为一次访问 。
· Session Percentage(买家访问次数百分比):访问特定SKU/ASIN的用户所占比例 。
· Page Views(页面浏览量):页面被点击的总次数 。
· Page Views Percentage(特定页面浏览量百分比):特定SKU/ASIN所占的页面浏览量百分比 。
· Buy Box Percentage(黄金购物车百分比):用户点击黄金购物车购买按钮所占页面浏览量的百分比 。
· Units Ordered(订购商品数量):买家订购的商品数量 。
· Unit Session Percentage(转化率):买家访问次数与订单次数的百分比 , 越高越好 。
· Total Order Items(订购商品种类数量):买家购买的商品种类 , 比如用户买了一台电脑和两个鼠标 , 这一栏就显示2 。
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上图蓝色框中可以看到 , 买家访问次数有48次 , 买家访问次数百分比为1.41%——只有1.41%的买家访问了这个产品 , 而转化率高达8.33% 。
这明显就是一个浏览量低但转化率高的产品 。 那么在你投放亚马逊广告时 , 就可以选择这个产品 。
02
发现转化率低的产品
既然报告可以发现浏览量低转化率高的产品 , 那么它也可以显示那些产生了大量浏览但却很少销量的产品 。
在Buiness Reports里 , 点击By ASIN , 选中Unit Session Percentage(转化率)这行 , 点击上方箭头然后选择降序排序 , 这样就可以清楚看到转化率低的产品 。
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比如上图 , 买家访问次数是924 , 但只售出两个产品 , 转化率只有0.22% 。
转化率低意味着产品页面质量差 , 需要卖家改进listing页面 。
值得注意的是 , 这个产品的黄金购物车百分比是84% , 意味着你还有其他竞争对手 , 很有可能只有一个 。 如果你不能对listing进行编辑 , 可以尝试联系拥有listing的卖家进行修改 , 这对彼此都有好处 。
03
查看业务整体表现
点击Buiness Reports , 选择By Date , 就可以查看各个时期的表现 。 日期报告有三个分类数据 , 分别是:
· Sales and Traffic(销量与访问量):产品的总销量以及访问量 , 按照日期排序 。
· Detail Page Sales and Traffic(产品详情页销量):它和前一个分类很相似 , 但提供更多指标 , 包括转化率 , 黄金购物车比例等 。
· Seller Performance (卖家表现):提供包括退款率、反馈、A-Z索赔等方面的数据 。 这里的数据如果变化大 , 都需要引起卖家的重视 。
04
利用Brand Analytics研究关键词
亚马逊为品牌卖家提供了数据分析工具Brand Analytics , Brand Analytics为卖家提供了三种数据报告 , 分别是:
· 亚马孙搜索词报告(Amazon Search Term Report) 。
· 购物分析报告(Market Basket Analysis) 。
· 产品对比和替代购买行为报告(Item Comparison and Alternative Purchase Behavior) 。
卖家可以通过亚马孙搜索词报告(Amazon Search Term Report)查询关键词表现 。
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以下是搜索词报告中各个名词的具体解释:
Search Term:消费者所使用的搜索词 , 可以是短尾关键词 , 也可以是长尾关键词 。
Search Frequency Rank:特定时期内关键词的搜索频率排名 。 虽然亚马逊没有给出具体的搜索量 , 但是对于了解关键词的热度还是很有帮助的 。
#1 Clicked ASIN:所选时间内 , 根据搜索结果点击量最高的ASIN 。
#1 Product Title:产品名称 。
#1 Click Share:所选时间内 , 该产品获得的点击量占搜索词结果总点击量的百分比 。 比如有1000位客户搜索了“笔记本电脑包(laptop bag)” , 每位客户点击了3种产品 , 总点击次数是3000次 , 搜索结果中的产品A获得了其中500次点击 , 那么产品A占该搜索词总点击次数的16.67% 。
#1 Conversion Share:该产品获得的转化次数占搜索词总转化次数的百分比 。 比如搜索词“笔记本电脑包(laptop bag)”有1000笔销售 , 产品A获得了100词销售 , 那么产品A的转化占比就是10% 。 由于点击量最多不一定会带来最高的转化 , 所以搜索次数占比最高的产品与转化次数占比最高的产品 , 可能不是同一种产品 。
Brand Analytics的Search Term对研究关键词非常有帮助 。
05
产品对比报告
Brand Analytics提供的产品对比和替代购买行为报告(Item Comparison and Alternative Purchase Behavior) , 可以帮助卖家查找竞争产品 , 并研究如何改进自己的产品 。
该报告的一些名词解释:
ASIN:你的产品ASIN 。
#1 Compared ASIN:竞争对手的ASIN 。
#1 Compared %:同一天内查看你的产品的客户同时查看了该产品的次数百分比 。
#1 Purchased ASIN:客户查看了你的产品但最常购买的其他产品 。
#1 Purchased %:购买其他产品客户所占百分比 。
通过这些数据 , 你可以查看和分析竞争对手的产品 , 了解为什么消费者选择他们的产品而不是你的 。 如果替代购买的是你的其他产品 , 那么你也可以了解哪些产品更瘦消费者欢迎 。
以上就是关于亚马逊报告的一些运用 , 卖家你用对了?
【互联网|亚马逊的这些报告,卖家你都用对了吗?】
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