为何如今开测的手游都炸服?炸服套路的背后,厂商回复竟惊人相似

现如今手游得好空前的发展 , 各个厂商抓住手机端的市场 , 层出不穷的推出着自己的大作 。 然而其中暴露出了很多的问题 , 比如开测时候的炸服 , 在如今的手游中基本款款都会出现 。 炸服让玩家基本都见怪不怪了 , 面对炸服似乎厂商也早早准备了致歉信 。 令人称奇的是 , 这些致歉信都是惊人的相似 。
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首先关于炸服的原因 , 炸服是由于官方的服务器过负荷运行 , 或者自身出现问题 , 又或者是被黑客攻击 。 导致数据包丢失率达到百分之百 , 大多数玩家无法正常游戏 , 这就是我们通常说的炸服 。 现如今被黑客攻击的纪律非常渺小 , 要知道有这样技术的黑客 , 都不屑于做这种事 。 最大的可能就是游戏本身设置的服务器容量不足 , 主要是开测的时候 , 尝鲜的玩家多 。
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面对开服时候尝鲜的玩家多 , 而之后可能留下的玩家 , 并没有开测那么多的情况 , 智慧的厂商明白 , 加服务区的成本远远高于一份致歉信 。 再给玩家发一些福利 , 岂不是被称为良心游戏?因此如今的手游 , 基本上推出一款炸一款 , 并且在玩家面前制造出游戏火爆的场面 。 接下来我们看看那些模版的官方回复 。
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炸服导致评分暴跌 , 是我们团队始料未及的 。 尽管在开服前已经做了可能会有炸服的心理准备 , 并预备好了额外的服务器和带宽 , 可是10点那一刻的玩家涌入确实是超过了我们的预期 , 以至于我们措手不及 , 给大家带来了不好的体验 , 我们团队已经做了深刻的检讨和反思 。 目前阅读评论和反馈下来 , 有一些问题希望能在这里统一回复下:
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1.为什么用户看上去不多却炸服?不经过完整的测试就上线了吗?我们的游戏之前测试服上线月余 , 整体架构较为稳定 , 所以这次国服测试时 , 我们对服务器承载这部分的内容预估不足 。 今天涌入的玩家大大超过我们的预期(本来我们预计只会有不到10万玩家参与 , 也没有做限量 , 但是10点的瞬间已经涌入了大量的用户) , 服务君瞬间变成土豆君 。
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2.看上去你们根本不重视这次测试?作为第一次尝试自运营的工作室 , 在迅速处理爆发性运营问题上 , 我们确实是经验不足 , 在此深刻反思 , 但这次测试我们是十分重视的 。 (团队的大多数人为了这次测试 , 已经熬了几个通宵 , 但是出现这样的问题确实让我们十分头疼)同时本次引起的炸服 , 制作团队会给予100钻石作为补偿 。
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基本上所有的官方回复 , 或者致歉信都是这样的模版 。 一定要突出玩家数量多!我们原本就扩容了 , 但玩家实在太多了 。 其次要突出自己的重视程度 , 最后就是打打感情牌 , 给予玩家一些补偿了 。
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【为何如今开测的手游都炸服?炸服套路的背后,厂商回复竟惊人相似】总的来说游戏关于炸服基本原因都一样 , 都是开服人数过多 , 而后期流失的也多 。 所以厂商不愿意多倍服务器 , 而准备致歉信 。 其实这也侧面说明了 , 手游目前质量不高 , 留不住玩家 。 希望下半年开测的几款热门手游给我们惊喜吧 。


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