电子商务|持续引领全球 中国超10万亿网上零售额意味着什么( 二 )
“淘宝首创了电商直播的方式，通过视频化、内容化的互动推动了电商行业升级 。数据显示，淘宝直播已经连续3年增速超过150%，是近年来增速最快的新经济模式 。尤其是疫情发生以来，餐饮企业、房产顾问、档口老板、专柜导购等100多种线下职业都在淘宝直播实现‘云复工’ 。与此同时，6万淘宝农民主播、县长、明星共同为农产品带货，这类‘村播’已经覆盖了全国2000多个县，为滞销的农产品谋到了出路 。”淘宝直播负责人玄德对本报采访人员说 。
除了扶贫，电子商务的蓬勃发展还为年轻人创业带来了机遇 。1988年出生的叶文剑毕业于浙江交通职业技术学院，毕业后辗转多家公司从事电商运营方面的工作 。2018年，一次偶然的机会，叶文剑尝了一下阿姨从菜市场买回的鸡爪，酸酸甜甜的味道让他十分喜爱 。于是，叶文剑决定把鸡爪搬到线上，在淘宝上注册了“将食记”，并作为一份兼职来经营 。开店第一天卖掉了5单，一星期卖了20单……这给叶文剑带来了很大的信心 。随着销量增长，“将食记”年销售额很快达到1400万元，叶文剑也决心全职投入创业 。如今，他的团队规模已经达到了十几人 。
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近来，江西省丰城市外贸企业通过与电商平台合作、云推介等方式促进企业稳产增效 。图为丰城市捷和电机（江西）有限公司员工在生产线上组装电动轮椅车，准备出口至欧洲、中东、非洲等地市场 。周亮摄（人民视觉）
电商的发展，还带动了相关硬件的销售 。工信部数据显示，1月-5月，全国规模以上电子信息制造业实现营收利润“双增长” 。其中，计算机制造业营业收入同比增长6.0%，利润同比大增41.6% 。
中国人民大学重阳金融研究院客座研究员万喆在接受本报采访人员采访时指出，电子商务在中国取得巨大成功有三方面原因：一是中国经济持续多年快速发展，使得越来越多人的消费能力不断提升，形成了巨大的市场空间；二是对于线下消费供给与城乡居民消费需求错位、缺位的“空白点”，电商及时精准地予以弥补；三是近年来，中国改革不断深化、开放不断加深，形成了良好的创业创新氛围，助推了阿里巴巴、京东、苏宁、拼多多等一批电商企业快速崛起 。
线上线下“相互借力”
无论是天津的“津品网上行”，还是新疆的“清河沙棘节”，从《报告》梳理分析的很多案例来看，中国电子商务发展与传统线下门店并非“零和博弈”，而是“相互借力” 。
7月8日傍晚7点多，物美超市北京三里河店店长刘兆文还没有下班，他正和同事们张罗一场线上线下同时举行的购物节促销活动 。对于在大型超市干了19年的刘兆文来说，线上线下融合早已成为常态 。他告诉采访人员，借助多点APP，很多顾客可以通过线上下单，享受“超市备货、送货到家”的服务 。
这一过程中，超市门店的经营管理也不断优化 。“就拿生鲜区的蔬菜来说，以往我们是散装称重的，不少顾客都要在蔬菜区手动挑菜，不仅费时费力、效率不高，而且也造成生鲜区卫生压力较大 。随着电子商务的发展，我们针对线上客户对配送速度要求较高这一特征，会提前对蔬菜进行标准化分拣包装 。没想到，这种包装出来之后，也受到线下顾客的欢迎，带动了更多消费 。从三里河店今年的数据来看，我们蔬菜类商品‘线上+线下’销售额比去年同期增长超过三成 。”刘兆文说 。
多点Dmall董事长张文中表示，今年以来，多点与物美创新的配送模式“社区抗疫提货站”在全国拓展了6000多个站点 。“电子商务线上线下一体化深入融合，正在向数字经济跃升 。这对于提高消费者满意度、促进消费升级具有重大作用 。”
同样尝到“双线融合”甜头的，还有知名零售巨头苏宁 。得益于线上线下全渠道融合与优势互补，今年一季度苏宁市场份额进一步扩大至25.3%，以“第一名”的位置领跑家电全渠道销售榜 。苏宁零售技术研究院院长王俊杰对本报采访人员表示，在全新的消费时代，电商的“消费支撑力”正逐步体现在供应链整合与线上线下的深度融合上，这将倒逼零售企业整合各业态的供应链履约能力，将线下门店“搬”到线上，实现“场景重构”，做到多消费场景体验的无缝融合 。
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