主播|一场“信任消费”,谁为产品担责( 二 )
除姚明外 , 还有许多明星代言人曾被消费者告上法庭 , 可赵占领告诉采访人员 , 在这些案件中 , 代言人最终因代言问题被判承担民事责任的情况却不多见 , “因为消费者通常很难取证 。 ”
赵占领告诉采访人员 , 对于代言人是否使用过所代言的产品 , 消费者通常难以取证 。 代言人所代言的广告是否虚假或者违法 , 同样也需要消费者进行举证 。 代言人最终是否承担责任 , 还要看消费者能否举证证明代言人是否已经尽到审查义务 。 “一般而言 , 代言人在签订代言合同的时候 , 会有明确的权利与责任的界定 , 更会有专门的法律人士为其把关 , 帮助其降低法律风险 。 代言人一般也不会主动承认自己‘明知或应知’广告是虚假的 。 ”
“自我保护是最有效的保护 。 ”刘俊海建议消费者要加强自我保护 , 树立科学、文明、理性消费的理念、意识与能力 。 “要切记明星代言的商业动机 。 部分铁粉们对心目中的代言人近乎痴迷 , 但代言人对粉丝则未必如此 。 广大消费者要看好钱袋子 , 明明白白看广告 , 认认真真签合同 , 一丝不苟存证据 , 依法理性去维权 。 ”
明星直播带货是否等于代言
今年4月1日 , 主播薇娅曾在淘宝直播间售卖火箭 , 火箭上架即被秒走 , 薇娅也完成了她直播间最贵的一单 。 随后 , 对于她卖火箭是否违反《广告法》中对于“不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明”的规定引起了热议 。 有业内人士表示 , “直播卖火箭”更多的是一种炒作行为 。 也有人认为 , 直播带货是电子商务的一种交易行为 , 是否要求主播有消费体验 , 也要依据实际的直播效果 。
随着直播带货的兴起 , 越来越多的明星、大V走进直播间推荐产品 。 但在直播带货这种具有浓厚的广告色彩的行为中 , 能否将带货主播看作代言人 , 也曾引起不同讨论 。
中国政法大学资本金融研究院教授、副院长武长海认为 , 可以用以下三个标准来判断主播是不是广告代言人:显著标明“广告”的识别标志、受有合法广告资质的广告经营者的委托以及和广告主、广告经营者、广告发布者之间订立书面合同 。 如果不具备这三点 , 主播则不属于广告代言人 , 而是电子商务经营者 。
但在赵占领看来 , 主播的角色有以下几种可能:第一 , 主播是广告代言人;第二 , 主播是广告的发布者;第三 , 主播既是广告代言人 , 又是广告发布者;第四 , 主播是商品的销售者 。 “无论哪种情况 , 都要依据《广告法》进行规范 , 比如作为广告代言人应该使用过所代言的产品 , 作为广告发布者应该审查广告内容的真假与合法性 , 否则承担连带责任 。 ”赵占领指出 , 明星直播带货无论是否是代言人身份 , 都要本着诚信原则 , 为消费者负责 。
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