解放网|新旧老板互相扯皮致培训机构转让后陷入“停摆”,不上课不退费,尚想绘七宝店想怎样?

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今年1月初 , 尚想绘(七宝店)突然停业 , “所有课程暂停 , 开课时间另行通知” 。 不少学员直到此时才知道 , 这家店早在2019年8月底就已经转让给他人了 。
面对学员提出的退费要求 , 新、旧老板互相“甩锅”:前机构负责人称 , 所有学员的费用都已经和新老板结清 , 退费不归她负责;但现任老板表示 , 学员和谁签的合同就应该去找谁退款 。
家长:6个多月没上课
2017年初 , 市民白女士为5岁的孩子购买了尚想绘(七宝店)的少儿美术创意画课程 , 花费1万余元 , 2年学下来 , 看着孩子学习兴趣浓厚 , 画画水平一直在提高 , 2018年底 , 白女士又为孩子续了3年的课程 , 交了1.6万余元的学费 。
去年9月 , 有家长得知尚想绘(七宝店)已经被转让给了其他人 , 但机构从来没有通知过家长 。 据白女士回忆 , 当时知道此事的家长并不多 。
白女士说 , 今年1月初 , 机构要统一组织学生考级 , 很多家长才发现很难找到老师 , 一交流才知道尚想绘(七宝店)早已被转让了 。
此时 , 老师才在群里发出通知:所有课程暂停 , 开课时间另行通知 。 然而 , 从1月份至今 , 家长们一直没有收到复课的通知 。
期间 , 家长们找到尚想绘的老板 , 对方表示机构转手后 , 就不归她管了 , 而新老板则以疫情为由 , 始终没有开课 。
白女士说 , 最近 , 新老板告诉家长们 , 需要所有家长签了“确认函” , 才能复课 。
但在白女士看来 , 这份确认函的内容非常不公平 。 “条款说一节课要算2个课时 , 以前一节课是1个课时 , 这不是等于变相涨价嘛 。 ”
一名在确认函上签字的家长告诉采访人员 , 即使同意了上述条款的内容 , 但究竟什么时候能上课 , 也依然遥遥无期 。 今年6月 , 对方曾承诺7月5日复课 , 也没能实现 。
原老板:费用已经结清
7月9日下午2时许 , 采访人员来到普陀区叶家宅路100号尚想绘(长寿店) , 店长王蓓告诉采访人员 , 她是尚想绘的法定代表人和股东 , 在2014年在开了七宝店和长寿店 , 其余门店都属于加盟性质 。 去年6月 , 她从一名中介人员处得知 , 一位名叫何娜的女士有意“盘下”七宝店 , 考虑到自己身体状况欠佳 , 她决定把七宝店转让出去 。
当时 , 尚想绘(七宝店)共有400多名学员 , 所有学员剩余课时一共是2.2万多节 , 这些学费家长已经预先转给尚想绘 , 而何娜打算支付60万元转让费接手七宝店 。
“每节课成本按45元计算 , 预缴的课时费总共是90多万元 , 减去60万元转让费 , 我们还要补给何娜30多万元 。 ”王蓓说 , 转让协议上写得明明白白 , 今后无论是退费还是续课 , 均由何娜负责 。
去年8月30日 , 王蓓与何娜签订转让协议 , 并将30余万元转账至何娜的账户 。 谁曾想 , 仅仅过了几个月 , 七宝店就已经陆续停课 。
如今 , 不断有学员家长找到王蓓 , 希望她能承担退款 , 但是在王蓓看来 , 尚想绘(七宝店)已经和她没有一点关系 , 家长们应该去找何娜 。
“何娜一直不肯开课 , 理由就是学员剩余的课时没有算清楚 , 但是交接的时候 , 我们都是签字确认过的 。 ”王蓓说 。
新老板:要核对清楚课时
7月9日 , 采访人员辗转联系上何娜 , 对方表示 , 现在没有开课的原因主要有三个:其一 , 从她去年接手以来就一直处于亏损状态;其二 , 在和上家交接的时候还有问题没解决 , 例如学员剩余课时没有核对清楚;其三 , 一直在和物业协调教室场地 , 但是很快会有结果 。
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