互联网|12306背后的技术到底有多难？网友：不知道，但我会喷
据全路客票系统监控中心统计 ， 12306平均一年售出30亿张火车票 ， 什么概念呢？这些火车票首尾相接可以绕地球7圈 ， 最多一天卖出1443万张车票 ， 相当于每秒卖出一节车厢的车票 。 12306已经发展成为全球最大的票务系统 。
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12306出现之前 ， 在中国人的记忆中 ， 买火车票需要排队在售票处等待 ， 每年的春运买票难 ， 几乎成为大部分外地打工者的噩梦 。 十年前 ， 铁道部顶着重重压力 ， 决心要解决线上买票这个全民难题 。 2010年春运首日 ， 12306网站开通并试运行 ， 2011年12月23日 ， 网站正式上线 ， 铁道部兑现了让网络售票覆盖所有车次的承诺 。
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12306之前车站春运排队买票场景
然而 ， 网站上线第一天 ， 全民蜂拥而入 ， 流量暴增 ， 网站宕机 ， 404页面成为春运时期12306网站的常态 。 12306网站上线第二年 ， 网站仍然难以支撑春运的巨大流量 ， 很多人因为网站的各种问题导致抢票失败 ， 甚至耽误了去线下买票的最佳时机 。 一时间 ， 12306网站成为了全球骂声最多的网站 ， 而铁道部也是一次次给12306改版、升级 。 这个出生的婴儿几乎是在骂声中长大的 。
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12306大型节假日日常性崩溃
2012年9月 ， 中秋国庆双节来临之前 ， 12306又一次全站崩溃 ， 本来大家已经习惯了12306在重大节日来临前的日常崩溃现象 ， 却被另一则消息触怒 。 这次崩溃之前 ， 铁道部曾公开招标对12306进行技术升级 ， 最终太极股份和同方股份以3.3亿元中标 ， 对12306网站进行升级 。 铁道部解释道 ， 3.3亿元已经是最低价吗 ， 但是没人能听进去 ， 人们只关心他长成了什么样 ， 没人关心他累不累 。
从此以后铁道部就很少发布声明 ， 直到2020年春节前公布的一组数据 ， 12306被误解了10年的技术难题才逐渐被人们看到 ， 数据显示在40天的春运售票中 ， 12306最高峰网站点击率为1495亿次 ， 相当于中国包括婴儿的所有人 ， 每人每天访问了票务页面100多次 ， 平均每秒点击量为170万次 ， 这是个什么概念呢？我们先来对比全球点击量最高的网站谷歌 ， 谷歌的日均点击量为60亿次左右 ， 再看看在双十一当天淘宝的表现 ， 淘宝在双十一当天的订单峰值约为每秒54.4万笔 ， 即使全天维持峰值 ， 订单量也不过470亿单 ， 流量规模还不到12306的三分之一 。
上亿人口 ， 40天时间 ， 30亿次出行 ， 12306之前 ， 全球没有过任何一家公司或产品做过类似的网站 ， 除了巨大的流量外 ， 车票这种商品的性质跟一般的电商销售的商品是完全不同的概念 ， 电商平台的网店是模块化的 ， 电商销售的商品直接相互影响并不大 ， 像淘宝、京东等购物平台在购买后有一定的准备时间 ， 双十一当天只需要完成订单创建和发货就完事了 ， 但是12306却不一样 ， 12306每卖出一张车票 ， 不仅要减少首末站的库存 ， 还要同时减少一趟列车所有过路站的库存 ， 简单来说 ， 电商订单是独立的 ， 而每一张火车票都是动态关联的 ， 这就导致了12306系统背后的数据量、计算难度、架构复杂程度都会呈现几何倍数的增长 ， 远高于社交软件和电商平台 。 传统的分布式数据库、负载均衡等技术都很难满足12306的需求 。
除此之外 ， 12306还要面对抢票软件这种技术黄牛 ， 他们通过每天放出无数个爬虫机器人 ， 模拟真人登录12306网站 ， 不间断的刷新网站余票并第一时间下单 ， 曾经有人总结了一份《中国爬虫图鉴》 ， 报告显示出行领域是互联网爬虫的重灾区 ， 占比高达20.87% ， 而在所有的出行爬虫中 ， 有89.02%的流量是冲着12306去的 。
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各大抢票软件
大家都知道今年12306开通了候补购票功能 ， 这这次的系统更新是让12306翻身的一次质变 ， 数据显示自2019年12月12日开售春运车票以来 ， 12306的候补购票已兑现的订单达到582.6万笔 ， 兑现车票723.7万张 ， 兑现率高达76.8% ， 候补购票为什么说是12306系统的质变呢？一方面 ， 候补购票功能直接将新增的余票直接排队售出 ， 彻底终结了抢票软件之痛 ， 另一方面极大地降低了没抢到车票的人因反复查询余票而造成的访问量 。
12306开通候补购票功能
在数亿人苛刻的目光与无尽期盼中 ， 做一件史无前例又必须成功的事有多难？数十年来 ， 12306不断地突破技术壁垒 ， 与抢票软件之间不间断的攻防战 ， 最终12306还是长成了大人的模样 。 从最初的网站 ， 到顺应时代的APP、小程序 ， 再到为驱赶黄牛而设定的反人类的复杂验证码、身份二次核验 ， 再到如今的候补购票 ， 刷身份证直接进站 。 很难想象一个含着金钥匙出生的孩子 ， 能为普通百姓如此用力的改变 ， 这其中少不了中国程序员们十年如一日的保驾护航 ， 曾经参与过研发12306网站的工程师说过 ， 你可以骂我 ， 但不能骂12306 ， 因为我们了解背后的技术 ， 是真的很难 。 所幸 ， 也最重要的是 ， 12306并没有就此停下 ， 他仍在重压之下 ， 顽强的成长 。
【互联网|12306背后的技术到底有多难？网友：不知道，但我会喷】
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