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听新闻|艰难的旅行社：半年没营收、半数员工离职( 二 )


以黄强所在公司为例 ， 他们公司的入境游业务 ， 不仅与国外旅行社合作 ， 也与国内的地接社有合作 。 国外旅行社负责导流 ， 即把国外游客介绍给他们 ， 而地接社 ， 则负责这些游客在当地的接待、服务工作 。
现在 ， 由于黄强所在公司的业务停滞 ， 上、下游公司也都没了业务 ， 一些地接社的导游 ， 甚至干脆转行做起了微商 。
“很多导游 ， 本身就是自由职业者 ， 特别是外语导游 ， 队伍一旦稳定不住 ， 对将来的入境游业务恢复 ， 都会是一个比较大的打击 。 ”黄强说 ， 因为这意味着 ， 即便是将来旅游市场回暖 ， 他们公司的一些业务 ， 可能也无法快速落地 ， 甚至根本找不到具有外语导游的地接社对接 ， 这才是整个行业最可怕的 。
联合国贸易和发展会议的预测数据显示 ， 新冠肺炎疫情暴发以来 ， 全球旅游业陷入“断崖式”的停滞状态 。 保守估计 ， 将至少给旅游行业带来约1.2万亿美元的损失 ， 一旦国际旅游业中断12个月 ， 则将给全行业带来约3.3万亿美元的损失 ， 相当于全球GDP的4.2% 。
香港旅游协会的统计数据显示 ， 疫情暴发原来 ， 全港已有38家旅行社倒闭、停业 。
天眼查数据则显示 ， 今年1月至5月 ， 与旅游相关的企业 ， 已经被注销、吊销了3万多家 。 其中 ， 仅5月份 ， 就有9000多家旅游企业被注销、吊销量最多 ， 环比4月 ， 这一数字增长了30.6% 。
旅游业 ， 这个占国内GDP总量11%、直接和间接就业7987万人的产业 ， 正在进入生死关头 。
活下去
从1月24日 ， 文化和旅游部下发暂停旅游企业经营活动的紧急通知开始算起 ， 整个中国的旅行社行业已经被“冰冻”了5个半月 ， 该如何活下去 ， 成为黄强、宋志云们最现实的考量 。
最初 ， 黄强看上的新业务 ， 是口罩 ， 但很快发现 ， 口罩的外贸复杂程度 ， 并不是他们这样的旅行社所擅长 。 后来又考虑过线上商城等 ， 但经过多番探索 ， 他们仍未找到属于自己的转型路径 。 但没有新的业务 ， 整个公司就面临着坐吃山空 。
“我们一个民营企业 ， 没有后台 ， 也没融资渠道 ， 走一步看一步吧 。 ”黄强说 ， 现在 ， 他们最大的期望 ， 还是疫情能早点结束 ， 让整个行业恢复常态 。
好在 ， 公司的骨干还在 ， 国外也有一些旅行团开始预订2021年3月甚至以后的线路 ， 这才让他们公司逐渐有一些进项 ， 但相对于正常的业务而言 ， 仍是杯水车薪 。
宋志云则发现 ， 自己公司的出境游客户 ， 有很大的海外购物需求 。 于是 ， 大河国旅开始着手打造海外购物平台 。
宋志云告诉第一财经采访人员 ， 出境游的游客 ， 购物一般选择两种渠道 ， 一种是购物店 ， 这些店铺大多与旅行社签订有佣金协议 ， 也因“价高质差”、“宰客”备受争议；另一种则是开在全球各地机场的免税店 ， 由于免去了一部分税费 ， 因此备受出境游客欢迎 。
但突如其来的疫情 ， 同样让这些失去客源的免税店面临营收困境 ， 最终 ， 一些来自韩国、泰国、日本的免税店 ， 与宋志云一拍即合 。
6月6日 ， 大河国旅专注于进口商品的零售、批发业务的海淘平台成立 。 不过 ， 相对于之前每个月数千万元的营业额 ， 海淘平台成立一个多月以来 ， 总营业额也不多30多万元 。
“公司的现金流还能再支撑几个月 ， 再过几个月 ， 如果旅游业还不好转 ， 那我们只能得听天由命了 。 ”面对眼下的艰难 ， 宋志云的言语中透着无奈 ， 但他同时认为 ， 疫情也不全是坏事儿 ， 譬如团队在疫情中得到了磨炼 ， 也更认清了自己未来的路 。
“疫情对旅游行业确实是磨难 ， 但能在这么艰难的时刻还愿意留下来的 ， 才是公司真正的骨干和未来的希望 。 ”黄强也说 ， 如果公司能熬过疫情 ， 会优先向一起共度难关的员工提供股权等奖励措施 。
眼下 ， 虽然疫情仍未结束 ， 但黄强已经开始将关注的目光放在“危中有机”上了 。


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