听新闻|艰难的旅行社:半年没营收、半数员工离职
:原题为_听新闻|艰难的旅行社:半年没营收、半数员工离职。
“去年的营收 , 将近1个亿 , 今年……”黄强用大拇指与食指弯成一个圈 , 指着空荡荡的工位对第一财经采访人员说 , 眼瞅着 , 2020年已经过去大半年 , 他们公司的主营业务收入 , 却几乎为0 。
黄强是北京一家旅行社郑州分公司的负责人 , 主要承接和分发国外游客进入中国的入境游业务 。 2019年 , 他们公司的入境游业务取得了八九千万元的营收 , 出境游虽然不多 , 也有三四百万元的收入 , 整个公司的业绩蒸蒸日上 。 但进入2020年之后 , 受到疫情影响 , 几乎再没有外国游客到国内游览 , 黄强所在旅行社的营收 , 也呈现出断崖式下跌 , 整个上半年 , 公司的出、入境游业务 , 几乎没有任何营收 , 员工的流失率也高达50% 。
黄强的故事只是行业缩影 。 旅游业已经成为新冠疫情中受冲击最大的行业之一 , 旅行社则首当其冲 。 像黄强这样的从业者 , 每天都在盼着疫情早点结束、行业快点回暖 , 但大半年已经过去 , 绝大多数人尚未看到一丝复苏的迹象 , 其中有的人已经离开 , 有的人还在苦等 。
营收成“负”
同样感受到疫情冲击的 , 还有河南大河国际旅行社有限公司(下称“大河国旅”)董事长宋志云 。 以往 , 大河国旅每年的营收都有三四亿元 , 但今年也遭遇了断崖式下跌 , 甚至一度收入都出现了“负数” 。
宋志云说 , 由于从事国内游客出国旅游的出境游业务 , 每年 , 大河国旅都会提前向国外的宾馆、酒店及当地接待公司预交定金、房费等 , 同时 , 他们也会预收团费 。 春节之前 , 因疫情影响无法出团 , 大河国旅不得不把收上来的团费全部退还 , 收入全部打了水漂 。 更雪上加霜的是 , 由于当时国外尚未爆发大规模疫情 , 已经预交定金的宾馆、酒店说什么也不退还定金 。 这一出一进 , 公司没收到一分钱团费不说 , 还把提前预交的定金给搭进去了 。
“公司没了业务 , 但该开支的款项却还得开支 。 ”宋志云给第一财经采访人员算了一笔账 , 公司200多名员工 , 即便按照郑州市1900元的最低工资标准发放 , 每个月 , 仅人工成本就得开支40多万元 。
黄强也说 , 即便现在公司没有收入 , 但每个月的固定办公开支却一项没有少 , 算来算去 , 最后被省下来的 , 竟然只有员工的人力开支 。 公司没了业务 , 员工的底薪只能按郑州市的最低工资标准发放 , 可这些收入 , 对于员工们来说 , 却是杯水车薪 , 才过了半年时间 , 黄强所在旅行社的员工离职率 , 已经高达50% 。
对员工的离职 , 黄强也非常理解、同情 , 毕竟 , 谁都有家庭 , 得维持生活 , 很多员工 , 身上背着房贷、车贷 。
宋志云也想了很多办法 , 虽然公司一直没有收入 , 他还是咬牙聘请了十多个专家 , 为员工们开设了在线课堂 , 一边帮员工充电 , 一边实施“半军事化管理”:每天早、中、晚三次打卡 , 每节课后 , 还要求员工们提交手写的课堂笔记 。 即便如此 , 还是有将近30%的员工 , 最终选择了辞职 。
“都是年轻人 , 上有老、下有小 , 有的还得每个月还房贷 , 咱也理解 。 ”宋志云说 , 他们公司一些员工辞职后去做美团、饿了么骑手 , 收入都比没辞职的员工高好几倍 。
倒闭、停业
但宋志云没放弃 , 他还在撑 。 “再坚持几个月 , 等疫情过去 , 我相信旅游业一定会复苏 , 一定会反弹 。 ”可是 , 还是有一些旅行社最终没能挺过疫情 , 倒下了 。
2020年4月26日 , 北京市中国旅行社有限公司(下称“北京中旅”)向全体员工发布停工、停产通知 , “因疫情原因……公司已处于停滞状态 , 恢复经营已无望 。 现公司已无力经营 。 ”
作为一家成立于1956年的老牌公司 , 北京中旅是中国最早接待海外游客入境游的公司之一 。 眼瞅着这样一家老牌同行黯然倒下 , 黄强也不免有兔死狐悲之感 。 挥之不去的疫情 , 正在影响的 , 已经不仅是某个公司 , 而是整个旅游产业的上下游产业链 。
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