车主们因此无法提车,佛山宝运行宝马4S店为何一拖再拖
多名消费者反映购买的新车迟迟无法提车 , 佛山宝运行宝马4S店为何一拖再拖?佛山顺德容桂的苏先生表示 , 自己购买的宝马车在5月底或6月初已经到店了 , 但是能看到车 , 车却开不走 , 心里很难受 。
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苏先生向媒体反映 , 今年5月份自己在佛山宝运行宝马4S店定购车辆 , 购买2020款宝马
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3系GT(参数图片)车型 , 总价29.42万元 , 首付款已经交给4S店 , 店方承诺20个工作日之内可以提车 , 但遭遇店方一拖再拖 , 至今也未能提到新车 。
根据双方签订的“提车协议”中写明 , 提车时间为支付款项后的20个工作日内 。 结果到了6月底的约定提车时间 , 4S店方面以上牌手续繁琐为由推迟交车 。 苏先生反映 , 第二次说是7月10日前提车 , 结果还是未能提到车 , 现在又拖到25号 。
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宝马4S店一拖再拖提车时间让苏先生怀疑 , 追问下顾问终于说出了实情 。 苏先生表示 , 当时4S店顾问跟他们这些车主说 , 公司资金比较紧张 , 没有钱款打到银行里面去 , 就无法赎回汽车合格证 。
【车主们因此无法提车,佛山宝运行宝马4S店为何一拖再拖】新车上牌必须有汽车合格证 , 而4S店方面将汽车合格证抵押给了银行 , 如今未能及时还款 , 导致汽车合格证无法赎回 , 车主们因此无法提车 。 据了解 , 遭遇该情况的有10多位消费者 。
根据购车合同上说明 , 4S店如果不能够按照合同约定及时交付车辆的 , 应以每日万分之五的车款支付延迟交付违约金 。
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车主与媒体来到这家佛山宝运行宝马4S店进行协商 , 发现找不到负责人 。 其中三楼办公室已经人去楼空 , 二楼汽车展示厅只剩下一台展车 , 一楼区域也只有几位 , 他们均表示系基层员工 , 无权处理客户退车退款事宜 。
【车主们因此无法提车,佛山宝运行宝马4S店为何一拖再拖】据了解 , 在车主等待过程中 , 4S店赵经理出现在店里 , 但对方拒绝回应任何问题并直接离开 。
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针对此事 , 有律师分析认为 , 4S店没有将这批车如期交付给车主 , 并擅自将汽车合格证抵押给相应的金融机构 , 这本身是严重的违约 , 4S店要负上违约的 。 相应的购买者 , 应及时通过法律手段对4S店进行追讨 。
本文相关词条概念解析:
4S店
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店 。 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式 , 包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey) 。 它拥有统一的外观形象 , 统一的标识 , 统一的管理标准 , 只经营单一的品牌的特点 。 它是一种个性突出的有形市场 , 具有渠道一致性和统一的文化理念 , 4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的 。
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