汽车投诉之家|如何避开汽车4S店套路，看看他如何做的？
躲得过疫情 ， 却躲不过4S店套路 。
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在时隔数月的投诉未决下 ， 一名武汉的消费者找到汽车投诉之家（国内领先汽车质量投诉、口碑互动平台 ， 微信ID：suchezhijia）求助说 ， 要投诉广汽本田某4S店 ， 希望能要回订金 。
2020年6月17日 ， 该名武汉消费者（系当事人女朋友）求助我们说 ， “去年在汽车城看了车 ， 然后交了订金 ， 结果把尾款交了到提车前两天 ， （4S店）告诉我们说车去检查的时候出了问题 ， 后来又找了很多理由反正就是不给订的车 ， 让换车 。”
在广汽本田某4S店不断违约下 ， 当事人要求进行了退订 ， 但该4S店就给退了购车款 ， 不退订金 ， 而当时订金条注明了“定金可退”字样 。在了解当时情况后 ， 我们建议找当地有关部门先协调一下 。
但是 ， 协调并没有下文 。事后 ， 该消费者让他男朋友（当事人）联系了我们 。
【汽车投诉之家|如何避开汽车4S店套路，看看他如何做的？】据详细了解 ， 事件起因是2019年12月份 ， 他在武汉某广汽本田4S订购了一辆本田缤智suv ， 当时交了5000元押金、购车款 ， 可是事后该店经多次违约不予提供订购车辆 ， 让无息贷款变有息贷款 ， 所以他才要求进行了退订 。
但是 ， 该广汽本田4S店就是不予退还订金 ， 并通过“购车现金券”形式强行让消费者接受 。从2019年12月份到今年6月份 ， 经当地协调、投诉多次都未能解决 。对此 ， 他希望能得到平台帮助 ， 让4S店退还订金 。
汽车投诉之家了解后 ， 积极帮助消费者梳理前因后果并固定证据 ， 最终4S店在事实证据面前 ， 经过协调答应了以现金形式退还订金 ， 事情圆满解决 。
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