接诉即办｜小区居民收看歌华有线电视诉求取得进展
【接诉即办｜小区居民收看歌华有线电视诉求取得进展】
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近日 ， 石景山区远洋山水小区的居民们反应：疫情期间 ， 这里的学生无法收看空中课堂节目区经信局接到居民投诉后 ， 快速反应 ， 及时会同远洋山水的物业方了解问题原由、查询问题难点 。 最终确定为该小区没有安装歌华有线电视信号 。 
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区经信局第一时间联系歌华有线石景山分公司 ， 并协调小区物业 ， 快速推进歌华有线入住小区事宜 ， 解决群众期盼多年的收看地区电视节目的难题 。 
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经多方共同努力 ， 石景山区将施工合同的审批流程缩短 ， 歌华有线也通过内部快速流程等办法 ， 做好用户调查和施工预算等基础工作 ， 与合同签署同步筹备施工材料、勘测现场 ， 最高效率进场 。 
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受到疫情影响 ， 歌华有线公司仍有序做好现场施工和防疫两手抓 ， 认真执行行业规范和消杀要求 ， 并对现场的施工人员和扰民等现象严格控制 ， 做到安全施工 。 
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目前 ， 远洋山水小区的网络建设工作在远洋物业公司的大力配合下 ， 正在有序推进 ， 施工进程已经过半 ， 远洋山水小区歌华网络建设预计8月底前建设完成 ， 届时歌华有线可以通过4K高清电视机顶盒为社区居民提供优质服务 ， 满足广大居民需求 。 来源：区经信局歌华有线编辑：石景山区融媒体中心石毛
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