互联网淘宝电商：新主播要如何提升产品讲解技巧
著作：特邀嘉宾—白衣
掌握主播提升产品讲解能力的几个关键点 ， 快速提升产品解说能力 。
现在是越来越多商家加入了淘宝直播的队伍 ， 但是直播行业的井喷式的爆发 ， 衍生出了一个问题 ， 就是优秀的主播人才还跟不上行业的发展 ， 而很多刚开始尝试做直播的商家 ， 面对一些代播机构或者达人相对不低的收费望而却步 ， 自己招聘的主播 ， 经验不足 ， 在产品讲解能力这块比较薄弱 ， 成为了很多商家直播的痛点 。
所以 ， 提升主播的产品讲解能力 ， 成为了很多商家的“刚需” 。
因为一个好的产品解说 ， 除了能帮助消费者了解我们的产品 ， 梳理树立在消费者心中的地位 ， 还可以展示我们和竞品之间的差异化 ， 解决消费者心理困惑和认知差异 。
如何能快速提升产品解说能力 ， 有两个快速有效方法 。 首先第一个 ， 要做好产品介绍脚本 。 通过脚本搭建 ， 预先规划好讲解的内容 ， 这样可以让主播心里大概有个谱 ， 对直播节奏的把控也容易得多 。 也不会毫无方向和目的的在直播间里面找不到产品解说的点 。
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产品介绍脚本公式分五步
一、制造需求
通过一些场景引发观众感兴趣的话题 ， 例如您卖的是遮阳伞 ， 你可以说现在夏天 ， 外面太阳紫外线很强 ， 前几天没带伞出门 ， 只是一会 ， 手臂这些就被晒黑了 ， 大家出门可得注意了 ， 晒黑容易变白难 。
二、引入产品
通过前面的场景引入需求之后 ， 就可以给观众引入产品了 。 给大家介绍这款夏天抵抗紫外线“神器” ， 迷你折叠遮阳伞 ， 有效紫外线95% ， 而且隔热效果很不错 。
三、卖点突出
产品基本功能介绍之后呢 ， 就要隆重介绍一下产品的卖点和优势了 。 例如：这款遮阳伞还有个很大的有点 ， 就是它非常的迷你 ， 通过折叠之后 ， 就算是一般女孩子带的小包包也可以放进去 ， 而且非常的轻便 ， 比一部手机还要轻 。 出门带上它不会增加你的负担 。
四、产品收益
这时候 ， 可以引入产品的功能收益 ， 例如遮阳伞可以有效抵挡紫外线 ， 让肌肤免受晒黑晒伤的困扰 。 一白遮百丑 ， 夏天抗紫外线必备神器等
五、产品保证
一般前面主播说了这么多的好处和优点 ， 其实观众还是半信半疑 ， 不知道你是不是王婆卖瓜 ， 自卖自夸 。 这时候就需要你要列举一些相关证明出来 ， 常规有品牌背书 ， 如果你的品牌知名度还不是很高 ， 可以出示一些权威检测机构的检测报告 。 或者有合适现场演示的 ， 也可以现场演示一番 ， 这个在美妆类尤其常见 。
以上是产品介绍脚本 ， 还有一个方法就是针对产品讲解进行准备及练习 。
很多主播困扰产品没什么可讲的 ， 大部分原因是因为对产品还不够了解 ， 因为任何产品 ， 都可以从多个维度挖掘可讲的东西 。 例如产品的材质 ， 做工 ， 成分 ， 工艺 ， 品牌 ， 使用场景等都可以成为产品介绍的一部分 。
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【互联网淘宝电商：新主播要如何提升产品讲解技巧】
我们简单举个例子 ， 就拿我们最常见的卷纸来讲说 。 可以从卷纸的材质 ， 是木浆 ， 竹浆还是什么原料的 ， 这些原料的好处是什么 ， 纯天然无害无毒 。
再到纸张的成分 ， 厚度多少 ， 有几层 ， 对比竞品如何 。 加工工艺怎么样 ， 是否无添加荧光剂 ， 增加荧光剂的危害是什么 。 为什么一定要买无荧光剂的纸张 。 如果是可湿水不破的 ， 厚实的 ， 也可以从日常生活中切入 ， 说大家一定都有用过那些一擦就会破的纸巾 ， 质量很差 ， 用起来体验非常不好 。 但给大家介绍这款就不会有这种问题 ， 首先是4层纸张 ， 大家常规一般都是3层比较多 ， 如果质量特别差只有2层 ， 一般外面一些快餐店会用2层比较多 ， 因为成本比较低 。 但这款是4层 ， 非常厚实 ， 用料很实在 ， 可以湿水 ， 擦东西也不会轻易破掉 。
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