对话京东周伯文：智联云成为京东新增长曲线
一年前在世界人工智能大会上 ， 京东入选了科技部最新一批国家人工智能开放创新平台名单 。
一年后的2020 年世界人工智能大会上 ， 在接受第一财经采访人员专访时 ， 京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文表示 ， 过去一年 ， 这一平台的建设获得了巨大的进展 ， 在这个平台上面的开发者调用量和人工智能能力方面取得巨大提升 。
近期 ， 京东再次获得国家科技创新2030-“新一代人工智能”重大项目定向支持 。 周伯文表示 ， 京东智联云将聚力京东的技术和资源优势 ， 联合清华大学、中国科大、上海复旦大学等国内顶尖科研机构 ， 一起开展人工智能供应链的研究 ， 共建共享 ， 持续领衔智能供应链国家战略发展 。
今年年初 ， 京东确立了“以供应链为基础的技术与服务企业”的新定位 。 周伯文认为 ， 过去一年 ， 京东在两个层面上进一步释放了技术的价值 。
一个是技术对京东各板块、各体系的支撑作用在明显加强 。 不论是零售、物流还是供应链 ， 越来越多核心场景在使用人工智能、大数据、云计算、IoT、5G等技术 ， 并且在切实的依托技术进一步降低成本 ， 提升效率 ， 提升客户体验 。
第二是从对外的角度看 ， 智联云整合了京东的云计算、IoT、人工智能等各个技术板块 ， 提出了京东的ABCDE技术战略 ， 即AI（人工智能）、Big Data（大数据）、Cloud（云计算）、Devices（IoT）和Exploration（前沿探索） 。 智联云把京东自身有的这些技术 ， 通过ABCDE战略对外进行输出 ， 这个业务本身也成为了京东新的增长曲线 。
此外 ， 京东作为数字经济服务者拥有自身优势 。 周伯文表示 ， “一方面 ， 作为首批把实体经济搬到互联网的企业之一 ， 京东一手连接着消费互联网 ， 对消费者的消费感知有非常敏锐的触达和感知 。 另一方面 ， 因为京东长期坚持全品类、大规模的自营和智能物流 ， 所以京东一方面对整个产业链的上游有非常长链条的触达和服务能力 。 京东在自有的零售物流供应链切出来的技术能力 ， 可以通过智联云对外进行输出 。 例如京东在全国已经有40多个智联云城市基地 ， 通过这些智联云的城市基地 ， 通过城市专有云来服务这些城市、企业和客户 。 ”
在周伯文看来 ， 疫情对于产业与数字经济都有着深远影响 。 他向第一财经介绍 ， “通过疫情我们发现 ， 不管是社区抗疫还是资源调配 ， 或是远程工作 ， 其实我们需要的是新一代人工智能驱动的协同 。 不但需要连接人与人 ， 还需要连接人与设备、人与业务 。 ”
在这种连接改变的情况下 ， 每个企业内部通过组织内连接方式的改变会产生数字化、智能化的转型 。 同时 ， 如果每家企业都开始数字化转型 ， 未来的企业将会是更加社会化的企业 ， 企业的竞争逻辑也将从竞争转向共生 。 核心的竞争力将不仅局限于企业本身 ， 而是企业与谁连接、如何连接、跟谁合作与对接、如何服务消费者 ， 未来企业更多的考验将来自于产业链的协同能力与生态能力 。 在这种情况下 ， 数字化下的企业将打造下一代的连接人与人、人与业务、人与设备、人与世界的智能协同管理平台 。
在疫情期间 ， 通过京东的智能供应链技术 ， 京东上线了抗疫物资的全球循源和智能匹配平台 ， 帮助政府、医院、学校等机构迅速在全球寻找口罩、呼吸机等等物资 ， 同时与他们进行匹配 。 该平台最短的记录是 ， 在几个小时之内帮助一个偏远的农场寻找了需要的抗疫物资 。 通过算法匹配和信息自动挖掘 ， 智能供应链在疫情期间证明了自身价值价值 。
对于新基建 ， 周伯文则认为 ， 新基建的核心是打通物理世界与数字世界 ， 实现物理世界的数字化、网络化和智能化发展 。 在目前新基建的几大技术领域中 ， 5G、大数据、云计算等基础技术更多的推动数字化、网络化的发展进程 。 而要实现更高层次的智能化发展 ， 必须要人工智能作为大脑才能实现 。
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