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前瞻产业研究院|自动售货机行业市场分析：疫情催生新业态

自助售货机是能根据投入的钱币(包括移动支付)自动付货的机器 。 自助售货机是商业自动化的常用设备 ， 它不受时间、地点的限制 ， 能节省人力、方便交易 ， 它是一种全新的商业零售形式 ， 又被称为24小时营业的微型超市 。 2020年疫情发生以来 ， 自动售货机行业的生产、运营和出口都受到一定的冲击 ， 同时疫情催生的无接触服务和“全民自提”时代的来临使得行业重新焕发生机 。
渗透率低与发达国家存在差距
2014-2018年 ， 我国自助售货机保有量不断增长 ， 2019年 ， 我国自助售货行业继续保持较快发展 ， 自助售货设备生产规模、设备保有量继续保持增长 。
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从发展历程看 ， 我国自助售货机起步较晚 ， 因而与发达国家相比差距较大 。 自助售货机发展初期 ， 全球自助售货机的主要发展地区为美国、日本和欧洲 。 作为世界上较为发达的自动售货市场 ， 2019年 ， 日本拥有415万台自动售货机 ， 通过自动售货机出售的商品多达6000余种 ， 包括饮料、香烟、杂志、药品甚至牛仔裤等大件商品 。
【前瞻产业研究院|自动售货机行业市场分析：疫情催生新业态】从存量上看 ， 与日本等发达国家相比 ， 我国自助售货机存量仍较小 。 在日本 ， 平均每25人就拥有一台自动售货机 ， 美国是每50至60人一台 ， 欧洲则是每50至120人一台 ， 我国人均自助售货机拥有量约为2200人/台 ， 因而市场增长潜力巨大 。
市场规模不断扩大疫情带来新的增长机遇
1994年 ， 中国引进了第一台自动售货机 ， 伴随着城市化的扩张和居民消费水平的提高 ， 市场规模不断扩大 。
2014-2018年 ， 自助售货机行业商品和服务销售规模保持较快增长 。 2017年 ， “新零售”概念兴起 ， 互联网和传统零售巨头纷纷布局无人零售 ， 自动售货机行业逐渐走向智能化时代 ， 开始重回关注并火速增长 ， 但随后业务量分散、运营维护难等难题逐渐凸显 ， 行业发展遇到瓶颈 。 根据测算 ， 2019年我国自助售货机行业市场规模约为285亿元 。
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2020年初新冠肺炎疫情的爆发 ， 一方面封城封道给自动售卖机带来供应链断裂、销量骤降和出口受阻等难题 ， 另一方面伴随着疫情形势好转和无接触购物习惯的养成 ， 市民普遍认可和习惯了无人守值的生活方式 ， 比如自助取快递、取外卖等必需品 ， 相关厂商也加大了自助售货机在学校、社区和工厂的投放力度 ， 如哈尔滨、天津等地就推出了“无接触式口罩自动售货机”以助力疫情防控 。 众多无人零售企业纷纷改行以销售自助零售设备为主——自助售货机、自动售货柜、自取柜等 ， 以往未明确自动售货需求的一些场景 ， 受疫情影响需求呈明显增长趋势 ， 如医疗场所、酒店和培训机构 。 一些小超市、小门店也愿意摆放一些自动零售柜 ， 这成为无人零售新方向 ， 自动售货机行业迎来新的市场增长点 。
产品结构以饮料售货机为主疫情下创新业务大量涌现
目前 ， 我国常见的自助售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、自动服务机 。 其中饮料自助售货机约占自助售货机总数量的53% ， 其次为自动服务机 ， 占比为28% ， 再次为票券类自助售货机 ， 占比为8% 。
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随着自助售货渗透的广度和深度进一步提升 ， 更多的业务场景被开发出来 ， 除了主流的综合、饮料、食品、咖啡等自动售货机形式 ， 市场上还有化妆品售货机、药品售货机、数码售货机、冰激凌售货机、自动煮面机、自动售米机、自动豆浆机等 。
受疫情的影响,无人零售行业的业务发展变得更加多样化 。 口罩自动售货机、自助售药机等医药无人零售业务迅速崛起 。 此外社区无人零售业务、餐饮自取业务、3D自助打印业务等创新业务也大量涌现 。 对自动售货机的机型需求也有一些变化 ， 除了传统的饮料机、食品机 ， 运营商也开始尝试智能开门柜、药品自贩机等新型自动售货设备 。


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