主板|电脑买来第二天就不开机了,客户想退货,老板:不退,你弄坏的!

主板|电脑买来第二天就不开机了,客户想退货,老板:不退,你弄坏的!

文章图片

主板|电脑买来第二天就不开机了,客户想退货,老板:不退,你弄坏的!

文章图片


组装电脑评价性价比高、体验感强、舒适度灵活等特点赢得了大家的一致好评 , 加上电竞游戏、直播、网购形成了一种时尚 , 年轻朋友更是对组装电脑产生了依赖 , 不过组装电脑行业水深 , 稍不留神可能就会上当受骗 , 就在今天 , 我在逛电脑城的时候 , 在一家电脑店门口 , 就碰到了一起纠纷 , 客户买来的电脑一天 , 第二天就开不了机了 , 这是怎么回事呢?请继续往下看!

客户的故障电脑 。
到了这里 , 客户反映电脑昨天晚上用着都还是很正常的 , 关机也都是正常关机的 , 但是今天早上就突然不正常了 , 开始以为是没电 , 自己还把电源线重新插了一遍 , 发现电脑还是不能正常启动 , 客户越想越不对劲 , 因为电脑是昨天才买的 , 今天就变成了这样 , 客户担心自己是被坑了 , 于是一早就带着电脑过来找老板讨个说法与退货了!老板开始都是很客气的跟客户解释电脑的故障原因 , 他说:“昨天都是正常的 , 谁知道是你拿回去怎么弄的 , 把电脑弄成这样 , 我先来给你检测看看是什么原因?如果是人为故障 , 就需要收费 , 如果不是人为引起的可以走质保” 。 说话间 , 老板就在走廊里给客户的电脑进行试机了 , 大家可以看图 , 电脑的故障确实是不开机 , 细心的朋友可能会发现 , 主机里面的灯还是亮的 , 对于这种故障 , 也是我们比较常见的一种故障 , 新买的电脑出现这种故障 , 常见的原因如下:
原因一:CPU坏了
客户用的都是新主板与新款的CPU , 兼容性问题可能性比较低 , 很大的可能就是CPU坏了引起的 , 如果是CPU坏了 , 我们就得要更换处理器了 。
原因二:显卡故障
显卡接触不良或者是显卡坏了引起的电脑屏幕无显示 , 此时我们只需要插拔显卡或者是更换显卡就能解决问题了 。
原因三:电源功率低
【主板|电脑买来第二天就不开机了,客户想退货,老板:不退,你弄坏的!】电源的供电功率过低引起的电脑硬件供电不足 , 导致硬件不能正常工作 , 进一步就会导致电脑出现开机不显示的现象 , 此时就需要更换电源才能解决问题了 。
原因四:主板故障
主板出现了问题 , 进一步就会影响电脑出现一些问题 , 接着就会导致电脑出现不开机的现象 , 此时可能就需要对主板进行故障检测排除了 。
原因五:内存故障
内存坏了可能性居多 , 毕竟是新的电脑 , 内存是CPU的中转站 , 一旦损坏就会影响电脑的正常开机 , 此时我们可以通过更换内存条进行故障排除 。

老板开始检测故障 。
以上就是新电脑不开机的常见原因了 , 老板也是逐一进行故障排除检查 , 不一会就检测出了故障 , 是主板坏了 , 老板说重新换一个就可以解决了 , 客户当时不同意了 , 客户说:“昨天买的时候还保证产品质量好 , 短期内是不会出现问题的 , 现在你跟我说是主板坏了 , 这不是欺骗我的吗?我对电脑也不懂 , 但是你说的话就是在欺骗我 , 现在电脑我不想要了 , 想退货” 。 老板当时态度很强硬 , 他说:“卖出去的电脑就是泼出去的水 , 不退货 , 可以给你换货 , 这肯定是你昨天不知道怎么乱搞电脑弄坏的 , 现在还想往我们身上扣屎盆子 , 不想要就退货 , 你以为我这里是菜市场啊” 。 客户接着说:“你这就是不讲理 , 我正常用电脑怎么会坏呢?明明就是产品质量有问题” 。 就这样两个人吵了起来!

老板更换的主板 。

电脑问题被解决了 。
接着就有左邻右舍过来劝架 , 协商的结果是 , 老板这次给客户换主板先把问题解决 , 以后如果再出现类似的问题 , 老板就得无条件退款退货 。 我一直在边上看 , 我亲眼目睹了过程 , 我认为客户的电脑故障不是客户乱弄用坏的 , 主板的质量都是非常好的 , 只要不进水 , 不磕碰 , 轻易是不会坏的 , 而老板说的是客户用坏的 , 左邻右舍也都过来帮忙这样说 , 实在是没有可信度 。 不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
原创作品 , 版权所有 , 未经允许 , 禁止盗用!文章、图片均原创 , 原创作者:朱虎!本人专注分享简单易懂数码科技类防坑防骗的知识 , 与大家互相学习 , 一起进步!感谢大家点赞与关注!下期我们再见!


    推荐阅读