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买了辆新车，灯不见了！福州市民：和宣传单不符

N海都采访人员林威陈晋见习采访人员李琪郑旭
宣传彩页上展示的东西
怎么到手就没了？
福州的翁先生
买车时遭遇了这件事...
“实车和展厅里看的不一样 ， 雾灯被减配 。 ”昨日 ， 福州市民翁先生拨打95060反映 ， 他在福州龙益汽车销售服务有限公司下定的马自达SUV ， 外观和宣传单上的不相符 。 翁先生说 ， 据他了解 ， 6月1日起该款SUV均不带前雾灯 ， 但6月19日他签销售合同时工作人员未告知 。
海都君介入后 ， 目前双方已协商好 ， 在原有车型上提升配置 ， 对此翁先生表示接受 。
消费者：宣传单有雾灯实车却没了
翁先生告诉海都君 ， 上个月他到晋安区新店镇西庄路旁的福州龙益汽车销售有限公司 ， 选择了一款马自达CX-5 ， 在详细了解车辆配置后 ， 于上月19日签了汽车销售合同 。 在合同中 ， 海都君看到 ， 这款SUV的型号为“2020款CX-5两驱2.0LAT智慧” ， 总价189800元 。
6月底 ， 实车到店 ， 他发现不对劲 。 “按照当时宣传单上的介绍 ， 这款车型有LED前雾灯 ， 但实车却没了 。 ”
↓无雾灯款
随后 ， 海都君致电龙益汽车销售服务公司 。 相关负责人解释称 ， 因为厂家改款 ， 6月份订的车都没有前雾灯 。 翁先生看的那个彩页是过期的 ， 可能在推广过程中没有宣传到位 ， 会积极协调解决 。
海都君介入后 ， 店方为翁先生增配了电动皮椅 ， 而对此解决方案 ， 翁先生也表示接受 。
【买了辆新车，灯不见了！福州市民：和宣传单不符】福建华弘律师事务所郑琼律师表示 ， 在销售中 ， 店方有义务告知车型情况 ， 特别是在配置降低的情况下 ， 更要表述清楚 ， 保障消费者有充分的知情权 。
编辑：东东


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