麦当劳|安以轩投诉孕期被外带热饮烫伤,麦当劳:非大陆产品,已转达提醒

7月8日 , 中国台湾艺人安以轩在微博和facebook上同时发文 , 称在半个月前食用麦当劳外卖时 , 两杯热奶茶从纸袋中掉出 , 导致其大腿内侧被烫伤留疤 , 还因受惊造成宫缩并有异常胎动 , 所幸最终经医院检查并无大碍 , 对此质疑麦当劳外卖包装存在设计缺陷 。
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安以轩还放出了当时的监控画面 , 并表示因为自己怀有身孕行动不便 , 又怕地上湿滑摔倒 , 便没有大动作跳开 , “100度沸水冲泡的高温热饮”就直接洒落在她的手上、腿上和肚子上 。
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文中 , 安以轩@了麦当劳 , 质问其何时才能将热饮外带的安全隐患彻底排除 , 呼吁餐饮业要提高对热饮外带安全性的重视 。
微博上她@的是大陆麦当劳(金拱门)的官方账号 , facebook上的则是台湾麦当劳的官方账号 。
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截至发稿前 , 仅有大陆@麦当劳 对此事件发布声明向安以轩致歉 , 并表示涉事产品“非内地产品” , 已向相关市场转达提醒 。
此外他还表示 , 在中国大陆 , 麦当劳有相关操作规范防止饮料打翻 , 如为外带饮料加装塑料袋 , 将对此事件引以为戒 , 一如既往严格执行安全服务标准 。
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据界面新闻报道 , 安以轩微博博文中@的“麦当劳”属于金拱门(中国)有限公司的账号 , 其表示该事件发生在台湾地区 , 并非大陆麦当劳产品 , 目前品牌已经提醒相关市场 , 杜绝此类事件再次发生 。
此外麦当劳还解释道 , 在大陆市场 , 饮料的包装规范除了加装塑料袋之外 , 还规定外送扣扎塑料袋;
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外带则不扎起 , 以方便顾客拎取 。
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目前 , 麦当劳在中国内地和香港的业务的大股东为中信资本 。 麦当劳内地业务隶属于金拱门中国管理有限公司 , 而后者是中信系资本与凯雷、麦当劳合资成立的公司 , 也是麦当劳在美国以外最大的特许经营商 。
【麦当劳|安以轩投诉孕期被外带热饮烫伤,麦当劳:非大陆产品,已转达提醒】麦当劳台湾地区业务最早由美国麦当劳直接经营 , 2017年起 , 经营权出售给台湾国宾饭店总经理李昌霖成立的德昱资本 , 德昱资本此后成为其台湾地区特许经营商;后来又从台湾麦当劳餐厅股份有限公司 , 更名为和德昌股份有限公司 。


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