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燕赵都市报|最高赔付30.5亿元！中保协发布2019年中国财产保险十佳理赔案例( 二 )


此外 ， 该案例还突显了保险业经济助推器和社会稳定器的功能作用 。
十佳理赔案例五：
重大灾害精准理赔 ， 科技赋能保障国家战略物资生产
——新疆兵团棉花雹灾理赔案例
案情摘要：2019年8月23日 ， 新疆兵团第七师垦区遭遇特大冰雹灾害 。 受灾面积达20.33万亩 ， 受灾农户1785户 。 截至2019年11月15日 ， 中华财险棉花种植保险赔付1.21亿元 。
案情特点：此次特大冰雹灾害发生后 ， 中华财险成立多层级多部门共同组成的重大灾害应急小组 ， 运用技术创新提升理赔效率 ， 展现了行业科技运用成果 ， 发挥了公司专业优势 ， 有效帮助农户实现灾后再生产 。
理赔价值：该案例中 ， 中华财险运用遥感卫星、无人机、地面GPS定位的“天空地一体化”查勘定损技术 ， 精确实现了到地块、到农户的灾害损失鉴定；查勘周期比传统做法缩短20天 ， 积极促进了作物灾后再生产 ， 服务了国家重大战略需求 。
中华财险的理赔技术及结果得到了政府、农户认可 ， 成为当地政府唯一指定的行业赔付标准 。
十佳理赔案例六：
服务至上、践行承诺 ， 彰显社会责任
——白格堰塞湖洪水致在建水电站受损理赔案例
案情摘要：2018年10月 ， 白格山体塌方阻断长江干流形成堰塞湖 ， 后形成超万年一遇洪水 ， 致下游在建水电站严重受损 。 平安产险24小时内启动预赔 ， 累计预赔1500万元 ， 并于2019年6月完成建工险赔付1.34亿元 。
案情特点：该案例中 ， 平安产险准确预判次生灾害 ， 总分联动 ， 先于洪水到达现场 ， 24小时内启动预赔 ， 累计预赔1500万元 。 同时 ， 通过卫星图比对和无人机建模 ， 为客户提供准确参照 ， 驻场查勘四个月 ， 积极配合抢险工作 ， 推进了赔案处理 。
理赔价值：该案例中 ， 平安产险服务专业 ， 高效推动查勘、预赔与结案工作 ， 做到了尊重契约 ， 应赔尽赔 。
平安产险充分运用卫星图像和无人机技术 ， 快速解决了定损难点 ， 起到了保险为政府排忧 ， 为客户解难 ， 护航实体经济发展的作用 。
十佳理赔案例七：
节省社会资源 ， 打造“一站式”前置理赔方案
——“货船H轮”沉没致纸浆全损案例
案情摘要：2018年1月6日 ， 满载3012吨纸浆的货船H轮 ， 在温州北麂岛与渔船碰撞导致船舶沉没 ， 总价值1662万元纸浆货物全损 。 华泰财险于2018年8月至2019年9月分批次支付赔款共计1064万元 。
案情特点：该案例中 ， 华泰财险快速反应 ， 协助客户做好抢险施救工作 。 同时 ， 通过主动出击 ， 多方协调整合出最佳处置方案 ， 并通过专业指导 ， 高效赔付、前置追偿 ， 确保货主有效减少损失 。
理赔价值：该案例中 ， 华泰财险告别被动等待 ， 将理赔服务向前端延展 ， 采用“一站式”前置方案 ， 发挥保险人的专业优势 ， 减少各方付出 ， 节省社会资源 ， 树立了保险理赔的良好形象 。
十佳理赔案例八：
化解企业经营风险 ， 保障社会安定和谐
——某运输公司特大交通事故理赔案例
案情摘要：2018年6月29日 ， 某长途客车在京港澳高速衡东段行驶时 ， 冲过隔离带与对向行驶的一辆半挂车相撞 ， 造成18人死亡 ， 14人受伤特大交通事故 。 截至2019年1月 ， 阳光产险共计赔付乘客1154万元 。
案情特点：事故发生后 ， 阳光产险快速启动应急预案 ， 应急小组积极组织协调救援工作 。
出险后 ， 35小时即预付1000万元 ， 仅半年时间完成全部理赔工作 ， 为及时抢救伤者生命 ， 安抚家属情绪做出了保险企业的贡献 ， 为客户解了燃眉之急 。
理赔价值：道路客运是民众出行的主要交通方式之一 ， 一旦出现重大事故 ， 极易发生群死群伤情况 ， 损失金额大 ， 影响家庭多 ， 社会关注度高 。 但受运输企业偿付能力限制 ， 如果处置不当、处理不快极易引发社会问题 。 道路客运承运人责任保险 ， 承接企业风险 ， 承担社会责任 ， 可以有效化解重大风险 ， 保障人民生命财产安全 ， 护航实体经济发展 。
十佳理赔案例九：
完善保险保障 ， 有效防范企业生产经营风险
——某轮胎制造公司重大火灾事故理赔案例
案情摘要：2018年9月5日 ， 某轮胎制造公司内部车间突发重大火灾 ， 事故导致该公司财产严重受损 ， 并造成营业中断损失 。 截至2019年11月28日 ， 人保财险共赔付1.72亿元 。
案情特点：针对轮胎企业火灾频发 ， 人保财险加强了风险反馈 。 此次火灾事故发生后 ， 人保财险积极开展理赔 。 同时 ， 对该公司因营业中断造成的损失进行赔付 ， 减轻了被保险人的经营亏损 。
理赔价值：该案例是一起财产损失和营业中断损失双保障的案例 ， 保障范围更加全面 。
人保财险科学合理地制定查勘和定损方案 ， 加快理赔进度；1.72亿元的巨额赔付 ， 发挥了保险经济补偿作用 ， 有效助力企业快速恢复生产 。
十佳理赔案例十：
快速理赔护民生 ， 专业体系有担当
——四川达州某商贸城火灾致重大财产损失理赔案例
案情摘要：2018年6月1日 ， 四川达州某商贸城发生火灾 ， 众多商户存货及商贸城房屋建筑严重受损 。 截至2018年8月21日 ， 太保财险全部赔付291户小商户存货损失6772万元；截至2019年9月18日 ， 赔付商贸城房屋损失4000万元 ， 共计赔款10772万元 。


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