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燕赵都市报|最高赔付30.5亿元！中保协发布2019年中国财产保险十佳理赔案例

5月13日 ， 中国保险行业协会（简称中保协）发布了“2019年中国财产保险十佳理赔案例” 。 据了解 ， 在此次评选过程中 ， 中保协面向财产保险公司征集了近100件具有代表性的理赔案例 ， 涵盖了财产保险、信用保险、农业保险、责任保险、船舶货运保险、工程保险等多个险种 。
其中 ， 赔付金额最高的案例为“黑龙江省洪涝灾害30.5亿元理赔案例” 。
燕赵都市报|最高赔付30.5亿元！中保协发布2019年中国财产保险十佳理赔案例
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中国银保监会官网数据显示 ， 2019年保险业为全社会提供风险保障超过6470万亿元 ， 承保保单件数495亿件 ， 累计赔付支出1.29万亿元 。 其中 ， 财产险公司提供风险保障5369万亿元 ， 累计赔付支出7279亿元 。
中保协表示 ， 通过持续发布典型性案例 ， 将进一步促进保险业市场主体更好地承担服务大局、服务民生、保障民生的社会责任 ， 并切实承担起保护保险消费者合法权益的主体责任 ， 改善服务能力和水平 。 同时 ， 将进一步提升社会公众的金融素养和风险责任意识 ， 不断提高风险识别和应对能力 。
十佳理赔案例一：
分散农业风险 ， 保障农业生产安全稳定
——黑龙江省洪涝灾害种植业保险理赔案例
案情摘要：2019年6月至9月 ， 黑龙江省持续遭受洪涝灾害 ， 阳光农险承保的种植业保险作物成灾面积1400余万亩 。 截至2019年底 ， 共计赔付30.5亿元 。
案情特点：该理赔案例中 ， 承保人承保的标的大面积受灾 ， 查勘定损难度巨大 。 阳光农险对该案件高度重视 ， 全员深入一线了解受灾情况 。 同时 ， 充分运用科技手段查勘定损 ， 通过及时足额赔付 ， 充分发挥了农险保障作用 ， 维护了社会稳定 。
理赔价值：该理赔案例体现了种植业保险在保障农业生产 ， 保障粮食安全方面发挥的重要作用 ， 同时也标志着3S技术应用给种植业保险带来的巨大变革 。
十佳理赔案例二：
加强民生服务保障 ， 实现全民救助 ， 共享普惠
——山东省民生综合保险台风灾害理赔案例
案情摘要：2018年8月19日 ， 受台风“温比亚”影响 ， 山东省境内多地不同程度受灾 。 人保财险45天内完成全部查勘定损工作 ， 截至2019年2月 ， 向受灾的2.96万户居民房屋及财产共计赔款1.17亿元 。
案情特点：受“8·19”温比亚台风大范围强降雨天气影响 ， 山东省境内大面积受灾 ， 社会影响极大 。 人保财险第一时间成立多层级、多部门共同组成的大案应急小组 ， 主动与政府对接 ， 加快理赔进展 ， 赔付到户 ， 在查勘定损的同时对受灾村民进行安抚 。
理赔价值：该理赔案例是对家庭财产和人身伤亡双保障 ， 保障范围全面 ， 实现了全民救助 ， 共享普惠的保险价值 。 承保人协助当地政府和被保险人积极妥善处理善后工作 ， 避免了因灾返贫 ， 以人为本 ， 维护了社会和谐稳定 。
十佳理赔案例三：
履行政策性职能 ， 帮助出口企业应对贸易摩擦
——美家纺巨头破产 ， 出口信用保险理赔案例
案情摘要：2019年5月19日 ， 北美最大的实用家纺床品生产商、美国第三大家纺产品供应商H申请进入破产保护程序 ， 相关行业出口企业蒙受巨额损失 。 中国信保迅速启动定损核赔程序 ， 截至2019年底支付赔款累计1852万美元 ， 平均赔付时间仅37天 。
案情特点：该理赔案例中 ， 承保人运用实时风险监控机制 ， 敏锐定位、主动通报市场变化；充分利用渠道资源优势 ， 助力出口企业确权减损；快速实现足额定损核赔 ， 最大限度减轻企业损失；提供风险管理增值服务 ， 提高企业风险防范能力 。
理赔价值：该案例体现了以客户为中心的经营理念 ， 快速赔付弥补被保险人损失 ， 切实帮助企业应对海外信用风险 。 同时 ， 通过专业化风险管理 ， 为客户提供海外信用风险管理全流程服务 ， 提升了企业风险防范能力 。
相关保险企业应以此案为鉴 ， 加强针对美国国别理赔业务情况的研究 ， 制定对美业务理赔追偿支持举措 。
十佳理赔案例四：
价格下跌风险高 ， “保险+期货”保障棉农收益
——棉花价格“保险+期货”理赔案例
案情摘要：2018年棉花“价格保险+期货”试点在新疆多地进行 。 棉农或合作社向保险公司购买棉花价格保险 ， 锁定棉花价格下跌风险 ， 保险公司与期货公司合作购买棉花期权 。
2019年3月 ， 自治区发改委确定实际价格15218元/吨 ， 低于目标价格18600元/吨 。 太保产险核对农户交售量发票及平台数据信息 ， 与农户签字确认损失并公示 。 2019年4月上旬完成赔款赔付 ， 共计赔款1.30亿元 ， 受益农户2151户 ， 户均受益6.04万元 。
案情特点：该案例涉及农户数量多 ， 社会影响极大 。 太保产险坚持政府引导、服务“三农”的原则 ， 发挥公司技术创新转型优势 ， 快速进行赔付到户 ， 保障了棉农收益 ， 稳定了棉农种植积极性 。
理赔价值：该案例中 ， 太保产险切实履行保险合同 ， 兑现保险服务承诺 ， 保障了棉农收益 。 同时 ， 充分运用技术创新 ， 为农业生产提供高质量服务 ， 践行了太保产险企业形象 。


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