特斯拉|特斯拉质保服务突然缩水?官方回应真相了
7月6日消息 , 针对“特斯拉质保服务突然缩水 触摸屏和媒体控制单元减半为2年”这一说法 。特斯拉官方回应称 , 此次调整仅限于自费升级 MCU 配件的质保时间 , 新车配件质保期不变 。
据此前报道 , 特斯拉更新了中外售后服务条款 , 将触摸屏和媒体控制单元的质保时间从之前的4年、8万公里减半为2年、4万公里(2.5万英里) , 以先到者为准 。
外媒称 , 触摸屏和媒体控制单元的故障主要与MCU中eMMC闪存过快磨损有关 。
【特斯拉|特斯拉质保服务突然缩水?官方回应真相了】所以 , 服务时间减半的选择 , 让外界出现直呼荒谬的评论 。
针对上述说法 , 特斯拉明确表示 , 不存在所谓“缩短保修”的情况 , 2年/4万公里的质保时间针对的是人为原因损坏或者升级MCU后、新买的替换零部件而言 , 新车原装的MCU依然是4年或8万公里 。
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