为啥凝聚力强生产率却不一定高呢
因为“凝聚力”首先就不是个严格的概念……
有些人认为“凝聚力”是“team working”……
另一些人则认为“凝聚力”是“group thinking”……
■网友的回复
车丽萍《管理心理学(第二版)》p152:
高群体凝聚力(cohesion)是否就意味着高生产效率呢?社会心理学家沙赫特(schachter)用实验揭示了这两者之间的关系。
为考察群体凝聚力、对群体成员的诱导这两个自变量对生产效率这个因变量的影响,实验将被试分为一个对照组和四个实验组,每个实验组分别接收四种不同的实验程序:高/低内聚力×积极/消极诱导。
其中群体凝聚力的高低用指导语控制;诱导则以群体其他成员名义写下消极或积极字条并给到被试。
实验任务是制作棋盘,共分为两个阶段:
在前16min的第一阶段,所有被试没有受到任何诱导。
在后16min的第二阶段,每组被试都受到6次积极或消极诱导的字条。
实验结果如下图
表明在实验的第二阶段,诱导产生了显著的调节作用,极大影响了凝聚力和生产率之间的关系。无论凝聚力高低,积极诱导都提高了生产率,而消极诱导都降低了生产率。
因此,群体凝聚力和生产效率之间的关系依赖于群体中建立的绩效规范。如果这些绩效规范要求很高(如高生产率,高工作质量等),高凝聚力群体的生产效率就会高于低凝聚力群体。
【为啥凝聚力强生产率却不一定高呢】 因此管理者必须在提高群体凝聚力的同时,加强对群体成员的思想教育和指导,克服群体中可能出现的消极因素,使凝聚力成为提高群体绩效的动力。
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