青冈县公安局出入境管理大队便民服务无止境 上门服务暖民心
【青冈县公安局出入境管理大队便民服务无止境 上门服务暖民心】青冈县公安局出入境管理大队便民服务无止境上门服务暖民心
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6月23日 ， 青冈县公安局出入境管理大队接到一名老人的求助电话,称家中老伴不小心把小腿摔伤行动不便 ， 因女儿在国外要去探亲急需办理护照,接到求助电话后 ， 出入境管理大队大队长苗菀麟立即组织窗口受理民警采取特事特办、急事急办原则安排专人全程负责 ， 为老人提供上门办证服务 。
据了解 ， 老人唯一的女儿在马来西亚工作 ， 家里只有年近6旬的老伴在照顾 ， 老人又不小心把小腿摔伤因行动不便无法到出入境大厅照相及采集指纹办理护照 ， 因急于去马来西亚探亲照看正在预产期的女儿 。 如果等完全康复再来大厅办理护照 ， 申请办理签证的时间就来不及了 。 为确保老人正常出行 ， 康复后早日与国外的女儿团聚 ， 出入境管理大队民警带上县公安局为出入境最新采购的先进设备“移动警务一体机”冒雨赶往老人家中进行上门服务 ， 该机具有打印出入境证件申请表、现场照相、采集指纹、受理“一站式”办证功能 ， 为群众提供上门办证服务起到了重要作用 ， 极大地方便了不能前来窗口办理证件的老、弱、病、残等特殊人群 。
此次“零距离”上门办证服务 ， 民警耐心多次为老人提取指纹 ， 确保一次办理成功 ， 及时为老人办理了护照 ， 解决了老人实际困难 ， 有效拉近了警民距离 ， 出入境管理大队高效的办事效率、优质的服务态度、受到了老人家属的高度赞扬 。
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