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微软微软直营店彻底关门：十年苹果模仿秀落幕

微软不是苹果 ， 有自己的方向 ， 没必要跟着苹果走 。
微软微软直营店彻底关门：十年苹果模仿秀落幕
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昨天看到微软关闭实体店的新闻 。 第一反应是有点意外 ， 但再想是情理之中 。 随着美国经济逐渐重开 ， 微软直营店到现在都没有一家开张 ， 看来也是心意已决 。
微软昨天突然宣布关闭所有实体直营店 ， 包括美国市场 ， 也包括海外市场 。 未来只留下纽约、伦敦、悉尼以及总部雷蒙德(Redmond)的四家店作为体验中心 ， 但不再对外出售产品 。 微软将因此计入4.5亿美元和关店相关的资产冲销费用 。 目前微软在全球拥有116家直营店 ， 其中美国107家 。 此外 ， 微软还有“店中店” 。
本来现在美国关店也不是新闻 。 在新冠疫情冲击下 ， 实体零售显然是损失最惨重的行业 。 大量实体店关门数月 ， 营收流水无收 ， 高昂租金照付 ， 库存压力巨大 。 为了节省人员工资 ， 大部分实体店都让员工停薪待岗 ， 或者干脆解雇回家 ， 只留下电商部门 。 一些此前背负高额债务的实体店在现金流断裂之后 ， 只能申请破产保护 ， 以期债务重组 。 Neiman Marcus、GNC、Barneys、J Crew ， 一家又一家老牌零售在这个寒冷的夏天倒下 。
一波未平 ， 一波又起 。 5月底疫情刚刚好转 ， 实体店准备开门营业 ， 又迎来了全美抗议大潮 。 等抗议大潮过去 ， 疫情又再次飙升 ， 新增病例甚至比3月份还要惊人 。 在严峻的疫情压力下 ， 苹果不得不再次关闭部分地区门店 。 即便是商店再度开门 ， 客流量也不可能再回到3月份居家之前的水平了 。
在疫苗和特效药出现之前 ， 美国零售店的低迷状况都不会有明显好转 ， 还会有更多零售商成为新冠疫情牺牲品 。 这场疫情将不可避免地促使美国民众消费习惯从线下逐渐转为线上 ， 电商无疑会成为消费电子品的主流渠道 。 即便是销售最火的苹果店 ， 可预见的未来也会遭受销售额明显下滑的打击 。
但微软这样的互联网巨头 ， 根本不存在现金流断裂的问题 。 关了几个月 ， 问题也不大 ， 原本微软也不靠直营店挣钱 ， 一直在亏损烧钱撑个门面 。 现在他们就是不想玩了 ， 放弃了 。
【微软微软直营店彻底关门：十年苹果模仿秀落幕】这场为期十年的苹果店模仿秀终于到了落幕的时刻 。 对微软来说 ， 就当是一次失败的业务模式尝试 。 微软上个季度营收高达369亿美元 ， 净利润116亿美元 ， 4.5亿美元的关店损失算什么 。
微软微软直营店彻底关门：十年苹果模仿秀落幕
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其实微软比苹果更早开线下直营店 。 微软首次开店是在1999年在了旧金山 ， 但2001年Xbox发布之前关闭了 。 就在同一年 ， 苹果开始设立直营店 。 在苹果直营店做的红红火火之后 ， 2009年10月微软再次设立了自己的直营店 。 2009年那会儿微软还没有Surface系列 ， 里面摆设的硬件产品除了Xbox游戏产品 ， 就是来自诸多OEM厂商的Windows硬件 。 哦 ， 那会儿好像还有Zune 。
毫无疑问 ， 从地点到店面 ， 微软店模仿的就是苹果店 。 市场分析机构Thinknum的统计微软在美国的85家零售店(这是前年的统计数据 ， 所以看看情况就行) ， 其中82家距离苹果店不到1英里(粗算1.6公里) ， 75家距离不到800米 ， 甚至62家还不到400米 。 绝大部分微软店开在苹果店所在的大商场；硅谷的ValleyFair商场 ， 微软店就开在苹果店的斜对面 。
这么开店的意图也很明显 ， 苹果店通常都是客流量最大的地方 。 开在苹果店附近 ， 可以获得大量对消费电子感兴趣的人群 ， 微软希望他们来自己的店里看看逛逛 。 苹果店有天才吧Genius Bar ， 微软店就有解惑台Answer Desk 。 微软店也优先招聘苹果店的工作人员 。
不过 ， 设想场景相当美好 ， 现实情况却很尴尬 。 逛过那么多次苹果店 ， 也会顺便看一下微软店 ， 大部分情况下都是冰火两重天的窘况 。 那边门庭若市 ， 这边门可罗雀 ， 甚至顾客比店员数量都少 。 微软店有一个角落倒是一直很热闹 ， 孩子们都爱在Xbox游戏机的展示角落玩游戏 。


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