原创 荒野乱斗评分暴跌4.9 好游戏如何才能挽回口碑
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继上周荒野乱斗评分跌至5.8后 ， 现在评分已经跌到了4.9并且还有继续向下的趋势 。 而荒野乱斗国际服的评分8.9 ， 这样一对比 ， 国服的评分明显低的不正常 。
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玩家们不满意的地方是哪些？
第①点：艾魅的发放 ， 艾魅本来是荣誉之路8000杯才能领取的英雄 ， 但玩家因为官方邮件发错了英雄 ， 领取了艾魅 。 而官方昨日给到的解决方案是：全服发放一个大型宝箱 。
官方明显想用国内游戏运营常用的【失忆型】补偿方案来安抚玩家 。 但玩家们似乎并不买账 ，
第一点：玩家们的诉求在于官方应该收回艾魅正常发放 。
第二点：补偿的奖励全服发放 ， 导致非正常领取了艾魅的用户也能领取补偿奖励 ， 玩家心理不平衡 。
第三点：补偿奖励对比国内运营的其他游戏 ， 不够丰富 。 目前国内游戏运营补偿奖励互相攀比 ， 造成补偿奖励溢价过高 ， 玩家们需要【失忆】的成本一次比一次高 。
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【原创 荒野乱斗评分暴跌4.9 好游戏如何才能挽回口碑】评分趋势：在6月13日后 ， 差评比例超过了好评 。
第②点：脚本、挂机泛滥 ， 没有举报入口 ， 玩家们的愤怒不能及时反馈 ， 得不到发泄的出口 。
想象一下 ， 如果有一个举报按钮 ， 玩家们在遇到挂机、脚本的队友后 ， 能直接举报 ， 官方处理后邮件反馈 ， 让玩家得知这个“坏蛋”已经被处理了 。 玩家们的不愉快就被发泄了出来 ， 并且他们会感受到自身参与到了游戏环境的建设中 ， 不至于在社区平台上到处发泄 。
该如何挽回口碑？
改善游戏 ， 放低姿态 ， 与玩家们打成一片才是有效的方法 。 但是难道官方不知道吗？不是不知道 ， 而是做不到 ， 毕竟荒野乱斗是SUPERCELL的游戏 ， 而游戏公司远在芬兰 。 但我相信SUPERCELL是一家以游戏品质著称的公司 ， 面对国服口碑暴跌 ， 他们一定会有所行动的 。
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