原创 两大运营商开始拆除2G 网络,2G退网后,近3亿2G用户该怎么办?
近日 , 中国联通官方信息显示 , 中国联通福建公司、河南新乡分公司将于近期启动全区移动网2G等老旧设备拆除退网工作 。 而早在4月初 , 中国联通广州分公司就启动了2G设备拆除退网工作 。 中国联通2G退网已经进入实战阶段 。
此外 , 中国电信也一直有计划清退CDMA网络 , 年初曝光的一份中国电信的内部文件显示 , 中国电信将从2020年开始放弃CDMA网络 , 明确表示最终入网证和型号核准证不允许出现CDMA频段和制式 。 而随着其VoLTE功能的成熟 , CDMA网络早已是名存实亡 。
事实上 , 2G退网是大势所趋 。 当前 , 国内三大运营商同时经营着2G、3G、4G、5G网络 , 日子非常艰难:一方面5G网络建设耗资极巨 , 另一方面四张网络的运维优化也是一笔巨资 , 光是基站要运行 , 产生的电费就够运营商喝上一壶 。
要清退一张网络的话 , 2G、3G网络毫无疑问是第一、二选项 , 尤其是2G网络 , 建设于上世纪九十年代初的2G网络 , 已经在网运营25年 , 技术落后、设备老旧、能耗效率低下、维修困难 , 更关键的是 , 其占用优质的黄金频谱资源 , 导致有限的频谱资源未得到充分的利用 。
当前随着4G网络的全覆盖 , 以及volte技术的成熟商用 , 2G已经没有多少用武之地 , 尤其是对于中国电信、中国联通而言 , 因此 , 加快2G退网确实是好事一件 , 能够帮助运营商降低运营成本 , 把更多的精力和资源专注于推动5G高质量发展 。
但是 , 2G退网不能说退就退 , 毕竟这背后牵涉到近3亿人的通信需求——
根据工信部的统计数据 , 截至5月底 , 我国移动电话用户为15.92亿户 , 其中移动互联网(3G+4G)用户13.19亿户 , 2G用户为2.73亿户 , 2G用户规模占全网用户规模的近五分之一 , 这绝对不是一个小数字 。
当然 , 2.73亿是全网的2G用户数量 , 其中大部分是中国移动的用户 , 而中国移动先前已经明确近期不会推进2G退网 , 但是 , 哪怕仅中国联通一家 , 其2G用户数量也至少在5000万以上 , 5000万是什么概念?这样说吧 , 英国全国人口数量也就5、6千万而已 。
那这5000多万用户都是些什么人呢?从营收和利润的角度来看 , 这对运营商来说都是低价值用户 , 因为一直停留在2G , 说明该用户的数据需求、数字化需求都不旺盛 , 没有升级手机终端 , 说明其消费水平较低 , 这些反应在运营商的经营数据上就是arpu低下 。 而从社会身份来看 , 这些人大多数是广大农村地区的老人、城市里的低收入人群 , 等等 。

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而一旦2G退网 , 这些人该怎么办?他们将面临两个难题:第一 , 如果当地只有2G网络 , 一旦退网 , 他们将面临无网可用;第二 , 哪怕当地有4G网络 , 但他们手中只有2G终端 , 2G退网 , 他们也用不上4G网络 。
为此 , 我认为2G退网肯定不能"一刀切" , 需要分步实施 , 在退网之前做好以下准备工作:
第一 , 对4G网络进行全面的"查漏补缺" , 确保当前2G覆盖到的地方都能有4G网络覆盖;
第二 , 协助2G用户无缝向4G网络迁转 , 比如 , 提供优惠活动给用户低价售卖/赠送4G手机;
【原创 两大运营商开始拆除2G 网络,2G退网后,近3亿2G用户该怎么办?】第三 , 提前做好宣传工作 , 比如每天发短信提醒2G用户 , 甚至打电话提醒 , 不然很多老年人功能机用户会以为是手机坏了 。
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