瞧，润昌农商行这群可爱的人
全媒体采访人员张目伦通讯员高青穆维云
润昌农商银行的大家庭中 ， 有一群这样的人 ， 她们服务在厅堂 ， 也延伸到厅外 ， 她们迎来送往每一位客户 ， 用心帮助客户解决各项金融服务 。
她们的目标很小 ， 努力做好自身工作；她们的愿望也很大 ， 服务好一方客户 。 所以 ， 客户有任何金融需求时都能够第一时间联系她们 ， 从此没有了金融烦恼 。
文章图片
【瞧，润昌农商行这群可爱的人】厅堂好帮手“艳儿”
她是一名活泼、开朗、乐观、乐于助人的大堂经理 ， 无论是经常来支行办理业务的大客户 ， 还是不经常来支取养老金的客户 ， 来到大厅都习惯性找“艳儿” 。 对 ， “艳儿”就是润昌农商银行斜店支行大堂经理李艳 。
李艳的营销理念就是：所有来到厅堂的客户 ， 都会得到舒服、暖心的服务 ， “童叟无欺” 。 每天在做好分流客户的同时 ， 她为客户及时介绍、办理业务 ， 厅堂的工作不仅是分流客户、指导客户办理业务 ， 把柜面业务的前置工作准备好 ， 还是实实在在地为客户解决各项咨询、安抚客户各种情绪 ， 提升大厅氛围 。 大堂经理的工作每天忙碌且充实 ， 有理解的客户 ， 办理完业务会说声“谢谢 ， 你们的服务太好了” ， 有的客户则会说“我来取个钱 ， 你们办个事真是复杂” ， 等等 。 这些事 ， 她都一一化解了 ， 再郁闷的事 ， 用“艳儿”的话说 ， “哼个小曲就过去了” 。
每一名来厅堂办理业务的客户都会得到李艳的关照与帮助 ， 她每天重复着大厅的业务 ， 讲解着行里最新的业务知识 ， 普及着各项金融知识 ， 业务全面且熟练 。 厅堂各个角落都会看到她穿梭的身影 ， 即使现在已是一位7个月的准妈妈 ， 依然克服着身体的不适服务在大厅 。
营销小能手“平儿”
“业精于勤 ， 荒于嬉；行成于思 ， 毁于随 。 ”努力提升自己的营销能力 ， 努力拓展客户 ， 不随波逐流 ， 用心服务客户是她的营销理念 。
从懵懵懂懂的新人一路走来 ， 到现在拥有营销的忠实客户群120余人 ， 其中的艰辛 ， 付出的努力与汗水只有她自己最清楚 ， 下班去拜访客户、给客户解决业务中遇到的问题几乎是家常便饭 。
她就是斜店支行低柜柜员赵爱平 ， 客户信任的“平儿” 。
精于发现潜在的客户 ， 善于发现客户的金融需求是她这几年锤炼的本领 ， 每一位来到柜台办理业务的客户 ， 赵爱平都会通过一句话营销 ， 不断地引导客户说出自己所从事的行业 。 不断挖掘客户的各种潜在需求 ， 是她服务的精髓所在 。 客户的信赖在不断的接触与维护中升华 ， 很多商户来支行办理业务 ， 都是直奔她而来 。
持之以恒的拓展 ， 换来了丰硕的果实 。 前段时间一直维护的商家客户把部分存款转至润昌农商行 ， 并开通了二维码、手机银行等业务；他行大客户将其到期存款60余万元转至润昌农商行……
由于自己的坚持与执着 ， 各项营销业务在支行都是翘楚 ， 大家给赵爱平取了个绰号——“码姐”（聚合支付二维码） 。
“艳儿”与“平儿”是润昌农商行普通的一员 ， 拥有一颗服务客户的心 ， 时刻站在客户的角度 ， 践行着自己的工作职责 ， 在平凡的岗位上发光发热 。 她们是润昌农商行最可爱的人 。
推荐阅读
- |甘肃临夏副州长率“助农天团”走进直播间，60万拼多多网友围观
- |农民护工照料植物人14年不离不弃
- 粟说河峪——山西五福农产品股份有限公司
- 别说中国女生驾驭不了法式穿搭！瞧她这样穿，尽显精致小资女气质
- 互联网电商|呼伦贝尔“无人之地”变“网红”：“直播+电商”成新农活儿
- 农业|从长春农博会探寻传统种植到农业观光的跃迁
- 阳西农商银行举办合规知识竞赛
- 农夫山泉冲刺千亿市值！最新500多页的IPO文件披露了超多亮点
- 神秘|以前农村经常有“神秘赊刀人”出现，他们的刀不收钱只记账，这样不亏本吗？
- 软件|这个世界还需要码农吗？