企业公众号运营的10大未解之谜
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前不久 ， 一篇名为《微信公众号还会有二次繁荣吗？》的文章在圈内传开 ， 激起大家讨论和思考 。
其中 ， 几段话掐中当前公众号发展的要害：
公众号的颓势是多方面的原因造成的 ， 有些是外部 ， 有些是内部 ， 既是大势所趋 ， 也是微信自身演化出了一些固有的问题 。
公众号的外部压力在于各个垂直内容产品 ， 如抖音、快手、爱奇艺、王者荣耀瞪 ， 在直接满足C端用户内容需求上不遗余力 ， 在底层产品设计和用户体验上追求极致 ， 微信公众号的内容竞争力不断被挤压 。
和其他垂直内容平台比 ， 微信没有冷启动推荐 ， 从零开始的账号即便内容再优质 ， 也很难获得流量 。 新媒体行业发展多年 ， 微信公众号早已完全中心化、头部化 ， 新入局的人很难做起 。 造成创作者断层 ， 新人纷纷跑到抖音、快手、B站 ， 微信公众号就会失去下一个创作时代 。
而这 ， 也是我近几年对微信公众号生态的最大感受 。
毫无疑问 ， 公众号的发展已然受到内部和外部的双重压力 。
不过 ， 占据内容生态半壁江山的公众号 ， 受挤压归受挤压 ， 依旧是国内第一的新媒体平台 。
不是谁都有11亿日活的微信撑腰 。
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你问身边做自媒体的朋友 ， 哪个平台的用户价值最高 ， 回答最多的应该是公众号了 。
特别对于企业 ， 可能现在还在观望抖音 ， 可能早已做废了微博 ， 可能开始接触知乎 ， 可能还没听过B站……
但基本每个企业都有至少一个公众号 ， 绝对的标配 。
企业公众号与做个人自媒体完全不一样 ，
之前 ， 老贼给做企业公众号运营的小伙伴分享过20条实用建议 。
可以看看 ， 一字一句都是大实话 。
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咱们先不说公众号未来的发展会如何 ， 在内忧外患之下微信会做出怎样的调整？
这个话题还真就太大了 ， 对很多企业根本用不上 。 你就看他们那些“神操作”就头都大了 。
这一次 ， 老贼就来吐吐企业公众号运营的一些奇葩现象 ， 何止是大实话 ，
简直是全国统一的未解之谜 。
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未解之谜一：
公众号究竟TM是干什么的？
企业公众号一定是定位清晰的 ， 为什么做这个号 ， 它承接的功能和目的是什么？
但非常多企业的公众号 ， 真的是惨不忍睹 ， 你永远搞不清楚它的定位是什么 。
新闻资讯、功能服务、电商销售、品牌宣传、企业动态、员工风采、客户案例展示、领导讲话等等 ， 齐活 。
最终 ， 还是一个公众号默默承受了所有 。
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未解之谜二：
新媒体是万能的 ， 包治百病
公众号对于企业而言 ， 并没有颠覆他的商业模式 ， 也没有颠覆他的产品结构 ，
更多的是提高效率 ， 拓展了服务和获客渠道 。
但为什么都2020年了 ， 依然有很多企业还是觉得新媒体是万能的解药！
我都纳闷了 ， 产品都差成那样 ， 服务也没有 ， 就是相信在公众号上推广会出奇迹 。
关键是 ， 都几年了 ， 团队都耗死了4波 ， 为什么还对自己的公众号蜜汁自信 。
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未解之谜三：
这是公司核心战略发展部门 ， 我们非常重视 。 这个部门只有一个人……
口口声声喊着重视新媒体 ， 一定要把公司公众号做成行业巨头 。
等定睛一看 ， 不对啊！！怎么整个核心部门就一个人？
用武汉话就是掉链子 。 就算他是全能的 ， 也需要团队作战啊 ， 这并不是一二个人能搞定的事 。 一个团队只有一个人也没问题 ， 以后就别吹了 ， 我真会当真 。
未解之谜四：
新媒体运营是全能的 ， 啥都会
我挺佩服很多企业的新媒体岗 ， 他们在企业的形象就是应该啥都会 ， 一块敬业爱岗+充满激情的砖 。
写得了文案 ， 做得了设计 ， 干得了活动 ， 涨得了粉 ， 做得了视频 ， 分析得了数据 ， 还做得了电商 ， 玩社群、写方案、拓渠道、私域营销都得会......
我很好奇 ， HR是否有愧疚：公司万里挑一出来的这种全能大神 ， 为什么你才开3500一个月 。
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未解之谜五：
这个热点火了 ， 好多人写了 ， 你也写个10w+吧
为啥在很多企业的眼里 ， 写10W+文章就像是用上了步步高学习机 ， SoEasy 。
只要有热点 ， 你的耳旁就会出现这样的声音：
别人随便都有10W+ ， 我相信你也可以的 ， 做一些爆款选题出来 ， 爆文才是王道 ， 你知道吗？
嗯 ， 我知道的 。
未解之谜六：
【企业公众号运营的10大未解之谜】0预算0资源 ， 做出满世界刷屏的活动 ， 别人都是这样的
我一度觉得 ， 这个行业应该有某个非常著名的新媒体营销大师吧 ， 企业都会输送管理者去他那听课 ， 然后大师告诉他们：
做新媒体是一定不要花钱花资源的 。
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不然 ， 为什么那么多企业都整齐划一地喊着口号：“0预算0资源做爆款” 。 好像这样才是做公众号 ， 真正的打开方式 。
那意思也很明显：要花钱 ， 我要你做公众号干嘛？
未解之谜七：
不是优质内刊的公众号 ， 不是好公众号
把公众号做成内刊好像从开始有公众号就兴起了 ， 源自于企业极强的“荣誉感” 。
非得整天对外发自己公司的企业文化、精神、领导讲话、突出员工、团建新闻等等 。
做内刊没问题 ， 您倒是专门弄个对内公众号自己嗨啊 ， 对外这么干那不是等于发疯吗！
未解之谜八：
做公众号的 ， 肯定也是会玩抖音、知乎、小红书、B站
我就纳闷了 ， 做企业公众号的人 ， 为啥就得一定会玩企业抖音、今日头条、快手、知乎、小红书、Bilibili、微信视频号等等 。
该不会是打娘胎自带的天才属性吧 。
每个平台就像是不同的人 ， 它都有自己的特征和属性 。 没有传说中的做好一个 ， 其他所有地方就是大神 。
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未解之谜九：
没事就各种甩链接……
企业里总有些人 ， 看到各种有意思、刷屏的内容或爆款活动 。
你猜怎么着？他不分享给好友 ， 不分享给领导 ， 也不分享给老板......
他第一时间就会把链接默默转给新媒体人 ， 分享心中喜悦 。
也不说话 ， 就那样 ， 静悄悄的 。
你猜猜他想干嘛？
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未解之谜十：
易企秀H5是天底下传播效率最好的？
企业只要有宣传 ， 甭管一张邀请函 ， 一句文案 ， 一次重大事件 ， 一场活动 ， 还是一次领导讲话 ， 一次促销等等 。
一定会祭出企业最强神器——易企秀 。
也别管什么场景 ， 什么内容 。 找个模板 ， 酷炫的PPT式H5走起 。
一问原因 ， 为什么？
答曰：做个H5才有仪式感 ， 海报图片、推文链接都没有H5点击和传播效率高 。
再问：那小程序呢？
答：也没有易企秀好 。
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以上就是我想说的企业公众号运营10大未解之谜 ， 欢迎高人来解释 。
再回到开头 ， 微信公众号还会有二次繁荣吗?
要是所有企业都正儿八经做公众号了 ，
估摸真能顶一段时间 。
好了 ， 朋友 ， 你那还有多少未解之谜?
来留言说说看吧 。
文|木木老贼（公众号ID：mumuseo）
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