吴晓波频道|真正厉害的销售，敢于让客户说“NO”( 二 )
而内向的大卫·桑德拉在打电话前 ， 还很害怕别人的拒绝怎么办？因为当一旦别人拒绝他的时候 ， 他就觉得我不够好 ， 态度（attitude）上就会出现问题 。
对于销售来说 ， 这个态度也叫“限制性信念” 。 在遇到挫折的时候 ， 他总觉得内在的自我价值感受到了打压 ， 因此不愿意去做这个行为 。 就算他技巧是满分的 ， 平衡金三角有一个没有平衡 ， 他肯定无法成为一个顶尖的销售 。
因此 ， 桑德拉销售法指出 ， 判断一个销售方法好不好 ， 要从态度、行为、技巧上反思 ， 看看是不是其中哪一个环节出了问题 。
别被客户牵着鼻子走
本文插图
“挖需求、抛产品、解抗拒、促成交” ， 这是传统销售方法教的 ， 但这套方法 ， 客户比你还熟悉 。
?当你在“挖需求”：客户可以伪装成这个对需求很迫切 ， 也可以说我没有这个需求 ， 在这个层面上 ， 客户是可以撒谎的 。
?当你准备“抛产品”：你滔滔不绝说个不停 ， 自卖自夸 ， 当你说完了 ， 客户可以有很多反对意见 。
?当你准备“解抗拒”：为了解除反对意见 ， 你反而要解释得更多 ， 这可能会让客户更加抗拒 。
?当你开始“促成交”：客户“聪明”地避开 ， 通过撒谎等一系列动作让你无法成交 。 比如 ， 经常使用的套路是：我们老板出差了 ， 最近没有给我答复 ， 我要跟老板请示一下 。
举一个例子 ， 伍杰老师刚开始接触桑德拉的时候 ， 遇上一个客户让他十分困惑 ， 他与伍杰老师关系非常好 ， 即便他觉得伍杰老师的方案其实不合适 ， 也不直说 ， 总是说“考虑考虑” 。
这样其实弄得双方都很被动 ， 伍杰老师不知道该不该给他提供服务 ， 追得紧怕影响客户感受 ， 打扰客户 ， 追得松了又怕怠慢了他 。
所以伍杰老师就跟他事先做了一个约定：如果您这边感觉我们不合适 ， 您随时告诉我 。 事先和客户约定 ， 约定客户 ， 随时可以说“NO” ， 让客户不会跟你说“考虑考虑” 。
最后 ， 伍杰老师告诉大家 ， 销售人员千万不要做委屈派、江湖派 ， 也不要做进攻派 ， 而是自成一派 。
风靡全球53年的实战销售课
内含46期音频课程+《7步签单》有声书
滑动下方图片▼查看课程大纲
本文插图
【吴晓波频道|真正厉害的销售，敢于让客户说“NO”】风靡全球53年的实战销售课
推荐阅读
- 医学界肿瘤频道|这个行动缓慢的癌症，及时发现它治愈率达到90%以上
- 医脉通心内科频道|抽丝剥茧，步步识别围产期心肌病患者的窄QRS波心动过速｜挑战心电图
- 生活小频道|为什么外国人喝冰水没事，我们喝冷饮就难受？
- 环球网娱乐频道|杨幂穿复古红色皮衣又飒又甜 配短裤细高跟秀修长美腿
- 医学界心血管频道|金玮教授：当心血管疾病遇上镁，20％的人都中枪了！
- 医学界妇产科频道|隆的胸都歪了!这些风险，术前必知！
- 合肥新闻频道|合肥再添新地标！未来的网红打卡地就是这里
- 环球网娱乐频道|钟楚曦卷发配头纱变身城堡公主 捧钻石合影梦幻迷人
- 环球网娱乐频道|何穗秀美照意外曝光豪宅 欧式洋房自带小花园
- 蒋东文频道|汽车大王严凯泰：身价上千亿，令裕隆起死回生，营收3000亿！