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|从国内首张主打“品质生活”联名卡聊起：信用卡背后的生态互融


作者：愉见财经
很多年前我写过个专栏 ， 说联名信用卡其实就是“信用卡功能+合作方优惠券”的集合 ， 外加办卡时再送个小礼物 。 现在我推翻这个粗浅的认知 。
联名卡背后之合作层次丰富 ， 已经是两个生态的互融 ， 以及在融合的生态中 ， 对共同客户的持续经营 。
对持卡人而言 ， 一张联名信用卡可能就是一张通往“品质生活”的护照 。 金融、消费、线上、线下、零售、居家、工作、生活……所有这些都围绕着客户的需求无缝粘合了 ， 客户可以在双方共同的场景里平滑地、甚至无感地接受产品和服务 。
刚刚上线的平安银行国美联名信用卡就是这样一个“样板” ， 该卡亦是国内首张主打“品质生活”的主题联名卡 。 这张信用卡对于生态的打通和客户的共同经营 ， 看点不仅仅在于共同提供刷卡优惠 ， 还在于：
- 从购物到家居生活的持续关照；从主题消费到生活里衣食住行、就医教育的全方位服务；从基于信用卡的消费信贷到存、贷、汇、理财的全银行服务 ， 乃至扩展到综合金融的保险、信托等领域 ， 有了一张联名卡“护照”就能全息触达 。
- 双方基于场景和数据的合作 ， 互相带动彼此获客 ， 并且以大数据能力对消费者的画像与理解将一起作用（在合规的前提下） ， 并更精准地服务客户的个性化需求 。
- 平安和国美的生态是融合而不是叠加 ， 因此不是割裂的购物和支付前后流程作业 ， 而是“一起来” ， 未来包括收单、分期交易等 ， 双方都可能全线打通 。
金融的下半场 ， 是共生生态协同效应对传统垄断优势规模效应的降维打击 。 信用卡行业也从跑马圈地到了精耕细作时代 ， 再到生态大融合时代 。
强强联手 ， 不再是计算1+1是否大于2；这道命题的题干本身 ， 已是“N+N” ， 其答案 ， 会是一片无限想象空间 。
|从国内首张主打“品质生活”联名卡聊起：信用卡背后的生态互融
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强强联手 生态相融
下面以平安银行国美联名信用卡为例来层层剥笋 ， 看持卡人的服务体验是如何被升级的 ， 以及这背后联名双方的生态是如何融合的 。
一方 ， 国美的生态不同于普通连锁零售 ， 他是零售场景+线上场景+“家?生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商 ， 以及 ， 国美本身还拥有包括消费金融、供应链金融、支付、数据等板块在内的金融生态 。
另一方 ， 平安信用卡也不仅仅是一张卡片 ， 它更是平安银行、乃至平安集团综合金融的“入口” 。 通过一张卡和一个“平安口袋银行”APP ， 持卡人面前 ， 贯穿美食娱乐出行就医教育等的一站式“生活圈” ， 和银行、保险等一站式综合金融服务 ， 正虚席以待 。
当 ， 这两大生态相融——
最直白的是持卡人权益 。
- 新户激活任意首刷一笔即可免费获赠家电健康优选套餐 ， 包含家电核心部件最高10年延保服务和家电清洗优惠券；
- 新户绑定支付宝或微信支付 ， 仅需8元即可购买超值好礼；
- 持卡用户到达国美门店刷卡购物 ， 五大家电品类均享支付价格再打98折优惠 ， 全年不限金额、不限次数；
- 持卡用户还可享全年覆盖吃喝玩乐众多商户天天88折超值福利 。
等等等等 ， 此处就不一一枚举 。
|从国内首张主打“品质生活”联名卡聊起：信用卡背后的生态互融
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最经典的是场景和流量打通 ， 共同获客 ， 共同服务 。 联名双方都有线上+线下的优势 ， 一个更强于金融场景 ， 一个更强于零售场景 ， 这些场景的深度融合 ， 能激发出更多市场需求 。
就共同获客而言 ， 平安银行线下有网点优势 ， 线上仅以“平安口袋银行”APP论 ， 用户数就在1亿以上；国美在中国拥有2600多家门店 ， 覆盖770多个城市 ， 会员人数已超2亿 。


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