张瑄职场故事|要想自己职场人际关系好，晋升快，这个能力一定要具备
北京联盟_本文原题：要想自己职场人际关系好 ， 晋升快 ， 这个能力一定要具备
我之前在一本书上看到一个这样的故事 ， 一位在证券交易所就职的中年女性 。 由于工作压力大 ， 家务负担重 ， 她时有身心疲惫的感觉 。 她的脾气不知不觉中在变坏 ， 她与家人的关系也日趋紧张 。 后来她意识到这样下去不行 。 她决心用微笑改变自己 。
早晨 ， 当梳头的时候 ， 她对着镜中的自己微笑；吃早饭时 ， 她对丈夫和儿子微笑；出门对开电梯的大妈微笑着说一声“早”；站在交易所的柜台后面 ， 她对认识和不认识的客户微笑；忙碌的操作间隙 ， 她对同事微笑 。
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强 。 但她知道这样做是对的 ， 她强迫自己记住这样的话：“快乐就在那里 ， 并且早已经在那里了 。 重新得到快乐的途径 ， 就是快乐地行动、言语、思想 。 ”
不久 ， 大约过了三个星期 ， 她就发觉快乐确实回到了她的心中 。 当她由心而发的微笑时 ， 人人都对她微笑 。 “我觉得微笑每天都带给我许多财富 。 ”这个曾经被认为脾气最坏的人微笑着说 ， “我现在是一个快乐的人了 ， 一个能够感受生活美好的人了 。 ”
微笑是交际活动中最富有吸引力、最有价值的面部表情 。 无论是在办公室 ， 在舞场 ， 在谈判桌上 ， 还是周游世界的旅途中 ， 只要你不吝惜微笑 ， 往往就能够左右逢源、顺心如意 。 这是因为微笑表现着自己友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情因素 ， 是向他人发射出的理解、宽容、信任的信号 。
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微笑是改善人际关系的重要力量 ， 我们的生活中不能没有微笑 。 一位诗人曾经这样写道：“你需要的话 ， 可以拿走我的面包 ， 可以拿走我的空气 ， 可是别把你的微笑拿走 。 因为生活需要微笑 ， 也正因为有了微笑 ， 生活便有了生气 。 ”的确 ， 在我们的生活中不能没有微笑 。 微笑是一缕春风 ， 化开久冻得坚冰；微笑是一滴甘露 ， 滋润久旱的心田；微笑是人们脸上高尚的表情 ， 温馨而怡人！每天给自己一个微笑 ， 你会赶走生活中所有的烦恼 。
微笑是大度、从容、礼貌的表现 ， 也是交往的通行证 。 它能很快缩短你与他人间的距离 ， 表达出你的善意、愉悦 ， 给人春风般的温暖 。 在我们的生活中不能没有微笑 ， 如果我们想要发展良好的人际关系 ， 建立积极的心态 ， 那么我们非要学会真诚和发自内心的微笑不可 。
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【张瑄职场故事|要想自己职场人际关系好，晋升快，这个能力一定要具备】
飞机起飞前 ， 一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药 。 空姐很有礼貌地说：“先生 ， 为了您的安全 ， 请稍等片刻 ， 等飞机进入平稳飞行后 ， 我会立刻把水给您送过来 。 好吗？”
15分钟后 ， 飞机早已进入了平稳飞行状态 。 突然 ， 乘客服务铃急促地响了起来 ， 空姐猛然意识到：糟了 ， 由于太忙 ， 忘记给那位乘客倒水了！空姐连忙来到客舱 ， 小心翼翼地把水送到那位乘客跟前 ， 面带微笑地说：“先生 ， 实在是对不起 ， 由于我的疏忽 ， 延误了您吃药的时间 ， 我感到非常抱歉 。 ”这位乘客抬起左手 ， 指着手表说道：“怎么回事？有你这样服务的吗？你看看 ， 都过了多久了？”空姐手里端着水 ， 心里感到很委屈 。 但是 ， 无论她怎么解释 ， 这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽 。
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