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索十预售16.48万起，看北京现代如何打用户的主意

6月20日 ， 期待已久的第十代索纳塔迎来了预售 ， 价格为16.48万-20.58万元 。 与此同时 ， 北京现代还发布了一系列诚意满满的销售政策 ， 特别是现场还正式发布了官方用户平台“线上用户交互中心” ， 旨在为用户提供从购车、用车、养车等全链条的无死角服务 。 从产品 ， 到政策 ， 再到“用户中心” ， 这次北京现代围绕用户的用心“暴露无遗” 。
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以硬核技术征服用户
相关数据显示 ， 今年1~5月 ， 中国汽车产销量和去年同期相比下降26% 。 预计全年汽车产销量和去年相比将出现10%左右的跌幅 。 不出意外 ， 2020年将是中国车市“三连降”的年份 。 车市大环境持续向冷 ， 如何逆风起航、且稳步向前 ， 成为了衡量汽车品牌优秀与否的一个标准 。
面对市场压力 ， 北京现代汽车产销量止跌回暖 ， 3-5月同比两位数增长 ， 进入了良性上升通道 ， 这对当下的汽车市场来说尤为难得 。 对于北京现代来说 ， 品牌与技术的积累是其抵御风险的核心 。 即将上市的第十代索纳塔除了颠覆式的外观设计外 ， 更有硬核的产品实力来征战市场 ， 全球首创的CVVD连续可变气门持续期技术、现代汽车i-GMP平台以及优质的产品 ， 让北京现代“破冰”而出 。
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以诚意政策宠爱用户
粤港澳车展上 ， 北京现代除了公布第十代索纳塔的预售价格 ， 也宣布了相关的预售政策 。 比理财产品更保值、比电商福利更靠谱、比钻石会员更尊崇的预售政策 ， 对用户宠溺有加 ， 同时也显示了满满的自信 。 一系列货真价实的权益和服务 ， 满足用户的“无忧车生活” 。
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北京现代事业部部长王哲
以“订金无悔”政策为例 ， 行业内“订金可退”政策就已经比较有诚意了 ， 甚至往往会遭遇“订金不退”的尴尬结果 。 然而 ， 北京现代此次的“订金无悔”政策不仅给了消费者“后悔药” ， 还额外会支付你的“损失” ， 即对于在第十代索纳塔预售期内缴纳订金 ， 退订他购的客户将获得补偿至高500元时间成本 。
北京现代事业部部长王哲表示 ， “客户订了我们的产品 ， 同时也看了其他竞品 。 如果在最终选择的时候没有买我们的产品 ， 我们会对上市前15天内的用户退200元 ， 大于15天的退500元 。 这不仅显示了我们的诚意 ， 更显示了我们对自己产品的信心 。 ”
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从目前发布的预售价来看 ， 第十代索纳塔在提升产品力的同时 ， 价格将明显低于上代车型（第九代索纳塔指导价16.98-23.18万） 。 而且据王哲透露 ， 第十代索纳塔的两个动力版本（1.5T和2.0）车型价格都是瞄着这个级别销量第一名定制的 。 “我们的预售价格比竞品的市场价格只低不高 ， 这是我们最大的诚意 。 而且产品配置一定是比竞品高的 ， 这是北京现代历来的传统 。 消费者体验过我们的产品后 ， 我相信消费者会有自己的判断 。 ”
构筑千万粉丝平台
移动互联时代 ， 粉丝的运营和能量将是巨大的 ， 拥有千万用户对于很多超级IP都是一件可求而不可及的目标 。 北京现代在中国发展的18年后 ， 已经进入“千万+”用户时代 。 此次粤港澳车展上北京现代发布的“线上用户交互中心” ， 是北京现代千万名用户的积淀 ， 也是北京现代创造“用户价值”的新探索 。
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北京现代公关部部长李南鸿
结合当下社会发展来看 ， 用户的生活轨迹乃至人生路径都与此前大不相同 ， 价值选择亦多有变化 。 基于此 ， 全新上线的“线上用户交互中心”将为用户打造从购车、用车、养车等多场景打通用车生活全价值链 。 而价值链最直观的体现 ， 则是利用平台的强社交化优势 ， 帮助用户以车会友、兴趣交友 ， 构筑用户用车新生态 。
该平台构筑了北京现代“5S服务模式” ， 同时推出尊享车主计划 ， 其中包括：用户可以通过Solution智能用车 ， 一键掌控爱车 ， 随时随地查询、了解车况；通过Smart智慧响应 ， 提出问题并得到解答和帮助；Social互动社交 ， 通过共同兴趣结识朋友 ， 扩大社交圈；Space圈层共创 ， 享受品牌专属庆典 ， 近距离感受品牌文化以及车主自驾游等个性定制化活动；Surprise惊喜体验 ， 参与平台赚互动积分 ， 进行礼品兑换 。
索十预售16.48万起，看北京现代如何打用户的主意
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除此之外 ， 北京现代还为广大车主提供了“尊享车主服务” ， 其包含了“出行接送机”、“机场代泊车”等多重福利 。 也就是说 ， 一个品牌、一个平台 ， 为每一位用户都打造了个性化的定制服务 。 围绕用户构筑用车新生态 ， 至上的体验感也将由此而生 。
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【索十预售16.48万起，看北京现代如何打用户的主意】北京现代公关部部长李南鸿表示 ， 7月22日第十代索纳塔将正式迎来上市 ， 9月下旬还会有第七代伊兰特上市 ， 第四季度ix35年度大改款上市 。 这两款产品也都是北京现代最强势、最走量的产品 ， 未来还有全新名图、首款MPV、换代途胜等等一系列重磅车型 。 对于汽车企业、尤其是此次粤港澳车展上的北京现代来说 ， 在接下来的日子里 ， 我们有理由期待再现全新的“现代速度” 。


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